La collaboration au travail directement liée à la santé mentale des salariés

28 juin 2023

TELUS Santé vient de publier son traditionnel Indice de santé mentale mensuel. L’occasion de mesurer l’évolution de l’état d’esprit des salariés canadiens… tout en tirant quelques enseignements spécifiques comme l’influence de travailler de manière indépendante ou en équipe.

Cette indice semble déjà avoir atteint un plateau au pays. Bien que la santé mentale des Canadiens actifs reste précaire, le score global de santé mentale est demeuré à 64,6 points pour un deuxième mois consécutif.

L’influence de la collaboration

Pour ce coup de sonde mensuel, l’enquête s’est intéressée notamment au rapport entre collaboration et santé mentale. Déjà, il faut savoir qu’au Canada, une minorité (13 % soit une personne sur sept) n’a jamais besoin de collaborer avec des collègues.

À l’inverse, près de deux personnes sur cinq (38 %) doivent tout le temps collaborer avec leurs collègues et ce groupe obtient le score de santé mentale le plus élevé (66,3), soit trois points de plus que les travailleurs qui ne sont pas obligés de collaborer (63,3) et près de deux points de plus que la moyenne nationale (64,6).

Sans surprise, la collaboration favorise donc une meilleure santé mentale au travail. Encore faut-il que les interactions entre collègues se passent bien ! Ce qui est heureusement le cas pour la majorité.

Près des trois quarts (73 %) des travailleurs font ainsi état d’une expérience de collaboration positive avec leurs collègues; ce groupe affiche le score de santé mentale le plus élevé (68,0), un score de près de 22 points au-dessus de celui des travailleurs qui font état d’une expérience négative (46,4), qui représentent 4 % des sondés (pour 23 %, cette expérience est neutre).

Quels problèmes au travail ?

Près des deux tiers des gestionnaires interrogés (64 %) ont rencontré un ou plusieurs problèmes au sein de leur équipe au cours de la dernière année. L’essentiel (34 %) ont eu des préoccupations relatives à la santé mentale d’un employé, 26 % ont vécu des conflits dans l’équipe et 25 % ont eu des problèmes de gestion du changement.

Nos données indiquent un niveau préoccupant de conflit en milieu de travail. Grâce à notre Indice de santé mentale, nous constatons que les travailleurs sont plus sensibles au stress et davantage à cran. Les relations positives représentent un facteur essentiel qui atténue le stress. Cette réalité souligne le besoin des employeurs de favoriser une culture qui encourage les contacts et l’entraide. Nous savons que les relations entre collègues sont intimement liées au bien-être et à la productivité des employés. L’investissement dans des programmes et des services contribuera également à aider les gens à composer personnellement avec leur stress et à le gérer de façon constructive sans causer du tort à leurs relations, » ajoute Paula Allen, chef mondiale, Recherche et connaissance de la clientèle chez TELUS Santé.

Du côté des employés, les résultats sont moins alarmants : plus de deux travailleurs sur cinq (44 %) ont vécu un ou plusieurs problèmes au travail au cours de la dernière année. Près d’un sur cinq (18 %) a vécu un conflit au travail, 16 % ont rencontré des difficultés liées aux changements au travail, et 15 % ont éprouvé un problème de santé mentale nuisant à leur travail.

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Méthodologie :

L’enquête de TELUS Santé a été menée au moyen d’un sondage en ligne en anglais et en français, du 1er au 8 mai 2023, auprès de 3 000 répondants au Canada. Tous les répondants résident au Canada et étaient employés au cours des six mois précédents. Les données ont été pondérées statistiquement pour assurer que la composition régionale et hommes-femmes de l’échantillon est représentative de cette population.

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