L’information sur le Web et les réseaux sociaux : Sommes-nous vraiment mieux informés qu’avant ?

Ça y est, c'est enfin confirmé : Internet a finalement surpassé la télé, les journaux et tout autre média comme la principale source d'information pour la population. Il aura donc fallu attendre 2010 pour que l'inévitable devienne enfin officiel. Toutefois, on est en devoir de se demander si on est, de ce fait (notamment avec l'émergence des médias sociaux), mieux ou moins bien informé qu'avant. Pour cela, ...

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Quel est votre capital de sympathie client (CSC) ?

La qualité de vos produits ou de vos services a une certaine influence sur vos résultats de ventes, mais l’élément qui fait la plus grande différence entre des résultats ordinaires et exceptionnels, c’est VOUS, c'est-à-dire votre attitude, vos comportements, votre éthique de travail, votre expertise, etc. Pourquoi? Parce que dans le contexte compétitif d’aujourd’hui, le client perçoit peu de différences ent ...

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De l’efficacité marketing des médias sociaux

Plusieurs études tendent à montrer que les réseaux sociaux (essentiellement Facebook et Twitter) ne génèrent qu'à peine 1% du traffic des sites de nouvelles, qui sont pourtant les plus grands générateurs de "partage de nouvelles" par les internautes. Il convient donc de se demander si le jeu en vaut vraiment la chandelle et, si oui, dans quelle mesure ? Voyons d'abord les raisons derrière ce fait : tout d'a ...

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Plan d’affaires : un cadeau à se faire ou un voyage en enfer?

Les avis divergent à propos de la nécessité, lorsqu'on a une entreprise, de faire ou non un plan d'affaires. Certains clament haut et fort que c'est essentiel pendant que d'autres prétendent que ce n'est qu'une perte de temps. Comme dans tous les débats, pour peu qu'on écoute les arguments, on sera bien embêté devant l'idée de se ranger d'un côté ou de l'autre : les deux clans semblent avoir raison. Ce qui ...

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Pourquoi se préoccuper de ses émotions?

Tout le monde vit des émotions, sans exception. Les émotions nous renseignent sur ce qui va bien et ce qui va mal dans notre vie. Elles nous invitent à agir, soit pour repérer les situations qui nous rendent heureux, soit pour corriger les situations qui nous dérangent. En fait, les émotions contribuent à préserver notre bien-être. Les émotions sont comparables à un GPS : elles nous aident à nous diriger da ...

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Utilisez les médias sociaux pour servir votre entreprise

La communication d’entreprise s’est trouvée relativement révolutionné par l’importance grandissante des médias sociaux. Les principaux moyens employés par les entreprises sont désormais :Les réseaux sociaux tels les fan pages de Facebook pour créer une communauté autour de la marque, du produit, et atteindre de nouveaux prospects via les fonctions de partage.Les blogs pour offrir du contenu, améliorer son r ...

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La « Webmania », maladie insidieuse du nouveau millénaire !

Nous avons les « alcooliques », les « workooliques » et le nouveau millénaire a engendré les « computerooliques », lesquels se comptent par milliers ! À ses débuts, l’informatique n’était accessible qu’à une minorité, étant donné les coûts exorbitants de son équipement. Au fil des ans, les prix ont diminué passablement et par conséquent l’ordinateur est aujourd’hui présent dans presque tous les foyers étant ...

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