Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, s'intéresse au service à la clientèle et aux bonnes pratiques pour créer une bonne connexion humaine. ...

Dans cette conférence, vous aurez accès à des trucs concrets pour que votre contenu résonne émotionnellement et durablement avec votre public. Pour faire de votre humanité un levier marketing puissant. ...

Les plateformes sociales ne sont plus seulement des outils de diffusion, elles sont devenues des moteurs de recherche à part entière. Le consultant en stratégie de contenu numérique Francis Jette consacre une nouvelle conférence à cette nouvelle tendance du SEO social afin d'accroître sa découvrabilité organique. Entrevue. ...

Les médias sociaux sont aujourd’hui inondés de contenu générique et sans âme créés avec l’aide d’application d’IA générative. Pour faire entendre sa voix dans l’épais brouillard du slop AI, la formatrice Julie Therrien propose de revenir à des stratégies de rédaction de contenu plus humaine, à travers une nouvelle conférence. Entrevue. ...

Depuis quelques années, Google Ads déploie sur sa plateforme de nouvelles fonctionnalités d’IA qui viennent chacune avec des avantages mais aussi des contrepoints. Entrevue avec le consultant Web Augustin Delporte pour aider les gestionnaires de campagne à comprendre et différencier ces outils. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes", évoque les 3 déterminants d'une première impression en affaires... et comment mieux les maîtriser. ...

Dans cette formation, vous allez découvrir comment l'intelligence émotionnelle peut transformer votre quotidien professionnel et personnel. Vous apprendrez à reconnaître et à maîtriser vos émotions, à mieux comprendre celles de vos collègues et à améliorer vos relations et votre communication. ...

Pas facile de rester zen face à une guerre tarifaire tous azimuts, une économie morose et d'importants bouleversements technologiques liés à l'IA... La conférencière Jiana Saad lance à point nommé sa nouvelle formation «Développez votre intelligence émotionnelle - Apprenez à transformer vos émotions en alliées du quotidien». Nous avons discuté avec elle pour obtenir quelques conseils de « résilience » pour amorcer 2026 du bon pied. ...

Il n’est pas toujours évident de savoir comment intégrer concrètement l'IA générative dans son flux de travail. Dès janvier prochain, le consultant numérique Mathieu Hétu propose une série de conférences pour mieux comprendre comment elle peut amplifier notre performance au travail. Il nous explique son approche des « 3C ». ...

À quoi s'attendre sur les médias sociaux en 2026 ? Entrevue avec Francis Jette, formateur et consultant en stratégie de contenu numérique, qui propose justement une conférence sur le sujet intitulée : "Tendances médias sociaux 2026 : la fin du contenu sans âme". ...

À travers cette conférence, nous explorerons les méthodes actuelles d'utilisation de l'IA dans le cadre de la cybercriminalité et fournirons des recommandations pour utiliser l'IA de manière sécurisée dans nos activités professionnelles. ...

La formatrice en prévention des fraudes et en cybersécurité chez CY-clic, Sarine Bedrossian, donne une nouvelle conférence sur les menaces et les bonnes pratiques de cybersécurité à l'heure de l'IA. Entrevue pour déceler les nouveaux enjeux que posent des outils comme ChatGPT dans le monde professionnel. ...

Comment suivre la cadence effrénée de cette l'IA ? Nous avons abordé la question avec Mathieu Hétu, formateur qui donne un bloc de 3 conférences intitulées « IA : Mise à niveau & Nouveautés ». ...