Tourisme Montréal lance l’application Mon guide MTL pour enrichir l’expérience touristique dans la métropole

23 mai 2018

Tourisme Montréal continue d’innover en lançant son application mobile Mon guide MTL pour accompagner les touristes d’agrément ou d’affaires pendant leur visite.

 L’utilisateur, d’abord invité à créer son profil, peut ainsi sélectionner ses « favoris », organiser son séjour, partager ses itinéraires et recevoir des recommandations personnalisées pour enrichir sa visite. En passant d’un musée à un tour guidé, à la visite d’un attrait puis à un arrêt dans un restaurant, il peut profiter d’une expérience engageante et typiquement montréalaise.

Le lancement de cette application complète l’importante refonte de nos plateformes numériques, un chantier innovateur et ambitieux que Tourisme Montréal a amorcé en 2015. L’objectif de ce grand projet est d’améliorer l’expérience des voyageurs, à partir du moment où ils décident de visiter Montréal jusqu’à leur arrivée à destination, et de maximiser ainsi les retombées pour nos membres et pour l’ensemble de l’industrie touristique montréalaise. Plusieurs composantes de notre nouvel écosystème reposent sur des technologies d’avant-garde qui permettent de positionner Tourisme Montréal comme un acteur important de l’innovation numérique », a affirmé Danièle Perron, vice-présidente Marketing à Tourisme Montréal.

Parmi les innovations les plus marquantes, il convient de mentionner un moteur de recommandation (ou système d’apprentissage automatisé) qui permet d’adopter une approche marketing différenciée et personnalisée et de proposer en temps réel un contenu contextualisé en fonction du profil, des intérêts et du séjour des visiteurs. Cette solution a été développée par le partenaire technologique Cossette.

L’application Mon guide MTL de Tourisme Montréal est compatible avec les systèmes d’exploitation Android et Apple.