Vaut-il mieux choisir un profil personnel ou une page Facebook ?

Les pages Facebook ne datent pas d’hier: elles remontent à 2007, soit près de trois ans après le lancement officiel du réseau social de Mark Zuckerberg. Et de nombreuses entreprises confondent leur utilisation avec celle des profils personnels. 

Quel est le meilleur choix ? Tout dépend de vos objectifs, puisqu’un profil peut tout aussi bien convenir à une célébrité qui active la fonction «abonnement ».

Voyons ensemble quelles sont les différences les plus importantes entre page et profil, ainsi que les avantages et les inconvénients de chacun.

Les différences entre une page et un profil

Vous ne le saviez peut-être pas, mais chaque utilisateur de Facebook a droit à un SEUL profil Facebook. Ce dernier est accessible par un compte associé à un courriel et un mot de passe, et possède un « journal » individuel. Ce profil permet de gérer en même temps des pages, de la publicité, des applications, etc.

Les profils Facebook :

• existent pour une utilisation individuelle et non-commerciale ;
• représentent une personne et doivent être identifiés sous un seul nom ;
• peuvent être ajoutés comme « ami » ;
• peuvent avoir des abonnés (aux publications en mode public).

Les pages Facebook :

• sont similaires aux profils, mais offrent des outils uniques pour fédérer une communauté autour d’intérêts similaires, d’une marque ou d’une célébrité ;
• sont gérées par des administrateurs qui ont un profil ;
• fournissent des statistiques pertinentes et très précises pour aider les administrateurs à gérer leur page ;
• peuvent être aimées (pour apparaître dans le fil d’actualité).

Les avantages et les inconvénients

Optimisation :

• les profils sont optimisés pour les individus et leur permet d’interagir avec leurs amis et leurs abonnés ;
• les pages sont optimisées pour les artistes, les marques et les entreprises qui veulent interagir avec leurs clients et/ou adeptes.

Contacts :

• on ne peut pas avoir plus de 5 000 amis avec un profil ;
• les pages n’ont aucune limite pour le nombre d’adeptes.

Messages :

• les profils peuvent envoyer le nombre de messages qu’ils veulent à leurs amis ;
• les pages peuvent envoyer des messages à leurs adeptes, toutefois, ils ne peuvent le faire que lorsqu’un adepte leur a écrit en premier.

Limites :

• on ne peut qu’avoir qu’un seul profil ;
• Facebook n’impose pas de nombre maximal pour le nombre de pages que l’on peut gérer.

Programmation de contenu :

• on ne peut pas programmer de contenu à l’avance sur un profil, à moins de passer par une application tierce ;
• les pages offrent cette possibilité.

Statistiques :

• Facebook n’offre aucune statistique pour les profils ;
• Le réseau propose des statistiques détaillées à propos des publications, adeptes, démographie, etc.

En résumé, les pages offrent davantage de fonctionnalités commerciales que les profils, Facebook stipulant de plus clairement dans ses conditions d’utilisation qu’il est interdit aux utilisateur d’utiliser leur profil pour une utilisation commerciale.

S’il l’on a fait l’erreur d’utiliser un profil personnel, on peut toujours convertir le profil en page. Cette procédure supprimera tout le contenu, mais vos amis deviendront vos adeptes.