Le ou la Spécialiste e-commerce et performance numérique est responsable de maximiser les ventes en ligne et la performance des campagnes numériques au Québec, au Canada anglais et aux États-Unis. Cette personne analyse les résultats, optimise les campagnes Meta et Google, veille au bon fonctionnement quotidien du site et coordonne les améliorations avec les équipes internes et les partenaires externes. Principales responsabilités: E-commerce et analytique Suivre les ventes Web, le taux de conversion, le panier moyen et les parcours clients Configurer et exploiter GA4, Google Tag Manager et Looker Studio Produire un tableau de bord hebdomadaire Identifier les problèmes de conversion et recommander des améliorations Mesurer la performance par marché: Québec, Canada anglais et États-Unis Vérifier le suivi des événements, conversions et sources de trafic. Campagnes numériques Gérer le budget mensuel de Meta Ads et Google Ads Planifier, lancer et optimiser les campagnes Gérer les audiences, le remarketing et les tests créatifs Suivre le ROAS, le coût d’acquisition, les revenus et la marge Coordonner les visuels et contenus avec l’équipe créative Répartir le budget selon la performance des produits et marchés. Gestion quotidienne du site Mettre à jour les produits, collections, couleurs, images et pages Préparer les lancements Tester les formulaires, le panier, le checkout et les commandes Documenter les problématiques et coordonner les correctifs Faire les suivis avec Witify, Sitegrow et le fournisseur 3D Surveiller le site et prioriser les bloquants. Qualifications: Essentielles 4 à 7 ans d’expérience en e-commerce ou performance numérique Expérience directe dans la gestion de budgets Meta et Google Maîtrise de GA4, Google Tag Manager et Looker Studio Capacité à analyser les résultats et à prendre des décisions commerciales Expérience avec un CMS et les opérations quotidiennes d’un site transactionnel Français et anglais. Atouts Connaissance de Craft CMS Notions de HTML et CSS Expérience avec un ERP connecté à un site e-commerce Connaissance du SEO et des plateformes d’infolettres Expérience dans le commerce de détail, le design ou les produits personnalisables. Nous cherchons une personne: Autonome, proactive et orientée vers les résultats Analytique, avec un bon jugement commercial Rigoureuse et attentive aux détails Capable de gérer plusieurs priorités simultanément À l’aise pour coordonner des projets avec plusieurs partenaires Curieuse et constamment à la recherche d’occasions d’optimisation Habile à communiquer clairement en français et en anglais Agile et efficace dans un environnement en évolution rapide.