Agence FDM et Thara Communications reçoivent l’accréditation A+ de l’ACRPQ
Par La Rédaction
15 mai 2018
L’Alliance des cabinets de relations publiques du Québec (ACRPQ) compte désormais 18 cabinets membres.
Fondée il y a 20 ans, l’Alliance des cabinets de relations publiques du Québec (ACRPQ) regroupe les plus importants cabinets de relations publiques du Québec. Sa mission ? Assurer la qualité des services, le respect des normes éthiques, le développement et le rayonnement de la profession.
L’ACRPQ connaît un essor en accueillant deux nouveaux cabinets, amenant le total de membres le plus élevé de l’histoire de l’organisation.
Au nom de l’ACRPQ, j’ai le plaisir de décerner à Agence FDM et à Thara Communications l’accréditation A+, conformément à notre Programme de normes de qualité professionnelle et de service à la clientèle qui répond aux plus hauts standards de notre industrie », souligne Daniel Matte, président de l’ACRPQ et chef de la direction et associé principal de TACT Intelligence-conseil.
Après avoir examiné différents programmes, dont les normes de qualité ISO, les membres de l’Alliance ont convenu d’adopter des normes adaptées à la réalité des cabinets de relations publiques et inspirées de celles de la Public Relations Consultants Association (PRCA) du Royaume-Uni. Tous les trois ans, les cabinets sont rigoureusement évalués par une firme indépendante en fonction des six éléments suivants :
1. Plan d’affaires et mobilisation
2. Gestion financière
3. Qualité de la gestion autre que financière 4. Gestion et suivi des dossiers clients
5. Satisfaction de la clientèle
6. Formation et évaluation
Les 18 cabinets membres sont :
- BICOM Communications
- Capital-Image
- CASACOM
- Citoyen Optimum
- Mesure Média
- Edelman
- FleishmanHillard/HighRoad
- Hill+Knowlton Stratégies
- FDM
- MASSY FORGET LANGLOIS relations publiques
- Morin Relations Publiques
- le Cabinet de relations publiques NATIONAL
- Octane Stratégies
- SYRUS Réputation
- TACT Intelligence-conseil
- Thara Communications
- Weber Shandwick
- Zoï.la
