Le défi d’Apple et du iPhone 7
Apple prévoit la sortie de son prochain iPhone le 7 septembre prochain: quelles nouveautés attendent les utilisateurs? ...
Lire la suite ›Marketing et Communication
Expérience client: quand le LATTE vous permet de gérer des clients mécontents
Satisfaire les clients n'est pas une tâche facile. Ultra-exigeants, ils n'attendent pas moins de vous que l'excellence. Sauf que voilà : malgré tous vos efforts, une plainte peut arriver. Votre mission? Vous en sortir la tête haute et le client dans la poche. ...
Lire la suite ›La presse en difficulté aux États-Unis
Aux États-Unis, le secteur de la presse aurait supprimé 39% de ses effectifs en 20 ans, soit 20 000 emplois. ...
Lire la suite ›L’Apple Watch serait la montre connectée la plus appréciée
Selon une étude du cabinet J.D. Power menée auprès de plus de 2600 détenteurs de montres connectées, l'Apple Watch serait celle qui leur donnerait le plus satisfaction. ...
Lire la suite ›Walmart Pay est-elle la bonne solution pour Walmart ?
En début juillet, Walmart annonçait un grand pas en avant dans l'implantation de sa solution de paiement maison, Walmart Pay. Quels sont les avantages et les inconvénients de cette solution de paiement? ...
Lire la suite ›Marketing de contenu: les entreprises s’améliorent et investissent
Les investissements en marketing de contenu devraient encore augmenter cette année. Selon Curata, 75% des directeurs marketing auraient en effet prévu de revoir leurs dépenses à la hausse. ...
Lire la suite ›Le biais de confirmation: quand trouver ce que l’on cherche pose problème
En entreprise, lorsque l'on cherche à faire évoluer une situation, attention au biais de confirmation: il peut nous faire privilégier les informations confirmant nos hypothèses ou accorder moins d'importance aux données qui vont à l'encontre de celles-ci. ...
Lire la suite ›De nouvelles solutions de paiement biométrique sont à nos portes
Début août, MasterCard, Visa et la Payments Association of South Africa (PASA) ont annoncé qu'ils feraient équipe afin d'instaurer de nouveaux standards qui faciliteront l'adoption de solutions de paiement par biométrie. ...
Lire la suite ›D’où vient la publicité native?
Le point sur la publicité native, son histoire et les principes qui la gouvernent. ...
Lire la suite ›Le seuil de tolérance des téléspectateurs face à la pub semble baisser
Vendredi dernier, lors des cérémonies d’ouverture des Jeux olympiques de Rio, Radio-Canada et RDS ont réussi à rallier près d’un million de téléspectateurs. ...
Lire la suite ›Isarta Formations: découvrez nos formations pour la rentrée!
Découvrez notre calendrier de formations pour la rentrée! ...
Lire la suite ›Livraison par drones: les consommateurs tentés, mais toujours un peu inquiets
La Maison Blanche annonçait, en fin de semaine dernière, que Google et l'agence fédérale de l'aviation (FAA) étaient partenaires pour un projet de tests grandeur nature du livraisons par drones. Qu'en pensent les consommateurs? ...
Lire la suite ›Que nous réservera l’Apple Watch 2?
Fin juillet, des chiffres provenant de la firme IDC illustraient les difficultés de la montre intelligente à faire sa place auprès du grand public. ...
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