Marketing et Communication
Si on veut être optimiste, lors de l'envoi d'un courriel marketing, on peut penser obtenir un taux de clics d'environ 2 %. Seules deux personnes sur cent, parmi un groupe ayant probablement déjà un intérêt pour vos produits et votre entreprise, choisiront de faire plus…
Adopté le 15 décembre 2010, le projet C-28, loi visant l’élimination des pourriels sur les réseaux Internet et sans fil (LEPI), entrera en vigueur dans les prochains mois. L'objectif de cette loi est « de dissuader l'envoi au Canada de pourriels sous leurs formes les…
Depuis les débuts des sondages en ligne, la meilleure façon de rejoindre le répondant demeure l'envoi d'une invitation par courriel. Et c'est un art de ne pas se retrouver dans la corbeille en un clic rapide, ou pire, de se faire bloquer l'accès à sa…
Environ 90 % des données disponibles dans le monde aujourd’hui ont été créées dans les deux dernières années. Ce volume imposant amène des opportunités pour les organisations mais également de nombreux défis. L’expression Big Data, qui réfère à une quantité imposante de données impossibles à…
Understanding Michael Porter, par Joan Magretta Tous ceux qui ont étudié la gestion se souviennent du modèle des cinq forces ou de la chaîne de valeur de Porter. Ce livre, écrit par une collègue de longue date du réputé chercheur, revisite les travaux de Michael…
Une des préoccupations des entreprises vis-à-vis du Web et des médias sociaux est la façon dont il faut gérer les commentaires négatifs émis à leur endroit. Sur des sites externes, comme Yelp ou Trip Advisor, une organisation a peu de contrôle sur ce qui se…
Plusieurs outils de mesure sont disponibles moyennant des frais mensuels, alors que certains, gratuits, demandent tout de même un minimum d’installation. Si, pour une raison ou une autre, il vous est difficile à court terme de faire ces installations ou d’engager des frais,voici quelques outils…
Loin d’être nouveau, le code QR (Quick Response code) a été inventé dans les années 90 par Denso Wave, filiale de Toyota, afin de répertorier les voitures durant le processus de fabrication. Avec l’adoption croissante du téléphone intelligent, on le voit de plus en plus…
Aux États-Unis comme au Canada, l’écart continue de se creuser entre les riches et les pauvres. Au Canada, une récente étude conclut que les 100 Canadiens les mieux payés ont un revenu annuel 189 fois plus élevé que la moyenne canadienne, et que l'écart continue…
Le lead nurturing, ça vous dit quelque chose? Avec l’explosion du marketing par contenu, c’est devenu une notion d’une grande importance dans l’approche que prennent certaines marques sur le Web. S’appliquant principalement au secteur B to B, le lead nurturing consiste à établir un dialogue…
« Dans le contexte économique actuel et avec les nouveaux outils disponibles, rares sont les gestionnaires qui sont prêts à investir dans des activités de promotion sans pouvoir en mesurer les résultats. » C’est souvent ce qu’on peut lire dans des articles, mais est-ce la…
Chaque année, en décembre et janvier, on peut lire plusieurs articles relatant les tendances marketing pour l’année à venir. 2012 ne fait pas exception. Du côté des tendances technologiques, on prédit un avenir prometteur aux technologies de communication en champ proche et au paiement mobile,…
Cette citation de David Packard, cofondateur de la compagnie Hewlett-Packard (Marketing is too important to be left to the marketing department), surprend, mais reste toujours vraie aujourd’hui. Le marketing, de la stratégie à l’implantation, a en effet avantage à être compris et à susciter l’intérêt…
