Selon le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), les Canadiens optent pour les services sans fil comme leur principale source de télécommunication. ...

Pour près de 9 internautes sur 10, un bon service à la clientèle influence positivement leur opinion d'une marque. Mais d'ailleurs, c'est quoi, un «bon» service à la clientèle? ...

Que pensez-vous d’une personne qui utilise son téléphone durant une projection au cinéma? Ou encore d’un couple rivé l’un et l’autre à leur écran tactile durant un repas au restaurant? Dans certaines situations, l'utilisation du téléphone est en effet inappropriée. ...

Beaucoup n'y croyaient pas au début de la campagne, et pourtant: Justin Trudeau a succédé hier soir à Stephen Harper. Le point avec Thierry Giasson, Professeur agrégé en communication politique à l'Université de Laval. ...

Rencontre avec Maria Constantinescu, qui ne mène pas une mais deux carrières de front: conseillère principale en relations publiques à la Banque de Développement du Canada, elle est également la nouvelle présidente de l'IABC/Montréal. ...

Reconnus pour être des consommateurs peu fidèles, les adolescents ont tout de même une préférence affirmée pour l'iPhone, et n'écoutent que leurs amis. ...

Les objets publicitaires sont d'excellents moyens de promouvoir son entreprise. C'est une stratégie de communication efficace surtout si elle est intelligemment pensée. ...

Faire en sorte que votre expérience utilisateur sur un site Internet soit la plus agréable, optimisée et fonctionnelle possible, c'est le métier d'Annie Desrochers, architecte d'information chez Orckestra. ...

Quels sont les formats publicitaires auxquels les consommateurs accordent le plus de crédit? Éléments de réponse avec cette étude publiée par Nielsen, et qui dresse le portrait mondial de l'achat média. ...

Les clichés ayant la dent dure, il est commun de penser que les femmes sont plus sensibles que les hommes. Une récente étude casse le mythe: oui, les jeunes hommes seraient plus enclins que les jeunes femmes à ressentir une foule d'émotions face à une pub en ligne. ...

Un parent sur trois ne saurait pas clairement ce que fait son enfant dans la vie. Pour remédier à cela, LinkedIn vous propose d'inviter Papa et Maman à passer une journée au bureau avec vous. ...

Bien qu'ils reçoivent en moyenne 17 jours de congé annuel, les Québécois n'en utilisent que 15,5. Deux tiers d'entre eux s'estiment être privés de vacances. ...

Arrivé en tant que stagiaire au sein de l'agence Youville il y a cinq ans, Anthony Hachez en est aujourd'hui le directeur du marketing expérientiel. Il nous explique ce qui fait son quotidien au travail. ...