Web, numérique et réseaux sociaux

Service à la clientèle dans les médias sociaux: quelles sont les meilleures entreprises au Canada ?

Les entreprises du Canada n’excellent pas dans le service à la clientèle dans les médias sociaux. C’est ce que révèle le tout dernier rapport « Socially Devoted » du premier trimestre de 2015 réalisé par SocialBakers. Sur les 37 pays analysés, le Canada se classe en 29e position avec un taux de réponse de 26% aux questions et demandes sur Twitter. La moyenne observée, parmi les 6,5 millions de tweets étudié ...

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Les recruteurs scrutent vos réseaux sociaux!

Si vous êtes à la recherche d'un emploi, sachez que votre CV n'est désormais plus le seul élément que vous aurez à peaufiner : il y a de grandes chances pour que vos profils Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram soient eux aussi examinés par un recruteur. ...

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