Des réunions 100% en présentiel, est-ce encore possible ?

20 août 2024

Depuis que le travail hybride s’est imposé dans une majorité d’organisations (selon l’Ordre des CRHA, 92% des organisations ont une forme ou l’autre de travail hybride), de plus en plus d’équipes appliquent le principe de manière intégrale, en allant jusqu’à proposer des réunions hybrides, auxquelles les employés sont libres d’assister en personne ou à distance. La question se pose alors : est-il encore pertinent (ou même possible) de se réunir en personne en 2024? Nous avons posé la question à des professionnels sur LinkedIn.

Les résultats du sondage sont somme toute partagés :

En regardant les réponses des participants, on se rend compte que l’attachement aux réunions en personne transcende les industries. Parmi ceux qui affirment que « c’est la base », on trouve des marketeurs, des gens de RH, des directeurs d’usine, des responsables TI…

Toutefois, on constate aussi qu’on ne peut plus tenir pour acquis ce type de rencontre, puisque 46% des répondants les voient aujourd’hui comme un heureux « bonus ». En contrepartie, il faut aussi reconnaître qu’un bastion de travailleurs y est maintenant très réfractaire, car 20% y voient un préjudice contre les télétravailleurs. Ce résultat fait écho aux 21% de travailleurs qui marquent une préférence pour le télétravail à temps plein, selon le sondage de l’ordre des CRHA.

De bonnes raisons de se rencontrer vis-à-vis

À savoir si ce mode de rencontre est toujours possible, la réponse est évidemment « oui », bien qu’elle demande parfois un peu d’insistance, d’effort et de bonne volonté, de la part des parties impliquées. Pierrot Ferland, président de Spak, sortait d’une rencontre en personne au moment de répondre au sondage :

Quelques fois, c’est important de se déplacer, insiste-t-il. Chez mes clients, les premières rencontres stratégiques se font toujours en présentiel – ça aide beaucoup à établir la relation. Par la suite, le virtuel est de mise. Je suis un fervent avocat du télétravail, mais parfois il est bon de sortir de la maison. »

Solène Métayer, formatrice en neuroinclusion, voit elle aussi des avantages aux réunions en présentiel :

Je remarque davantage les personnes qui voudraient parler, mais qui n’osent pas interrompre les grands parleurs, explique-t-elle. Alors, je prends sur moi pour couper la parole de la personne qui a le crachoir à ce moment-là en demandant à la première si elle a quelque chose à ajouter. En virtuel, c’est plus difficile de remarquer les signaux non verbaux, et je peux donc moins assumer le rôle de facilitation. »

Les leaders, un lourd penchant pour le présentiel

Fait à noter, on trouve des partisans des réunions 100% en présentiel aussi bien chez les patrons que les employés. Dans le « U.S. internal meetings impact report 2024 », on trouve des statistiques intéressantes sur l’intérêt des dirigeants envers les réunions en personne :

78% des 250 leaders sondés affirment que les réunions en personne sont « cruciales » au fonctionnement de l’entreprise;
85% essaient de réunir leurs employés plus souvent;

Voyons peut-être un signe que rien n’est joué pour les rencontres en présentiel. Peut-être assistera-t-on à un retour du balancier et une mise de côté des rencontres « hybrides » où chacun choisit ses modalités de connexion.

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