Les bonnes manières à l’étranger
Par Martine Grenier
Selon les cultures, les gestes du quotidien sont interprétés de diverses façons. Lorsqu’on voyage pour affaires, comment ne pas commettre d’impair? Voici quelques notions tirées du livre « Décodez vos gestes au travail. Attitudes et expressions gagnantes de la vie professionnelle » aux Éditions Marabout :
РTourner le dos est discourtois, et ce, m̻me lorsque vous rejoignez votre place.
– La galanterie a toujours son importance dans ce pays.
– Se tenir debout les bras croisés est un signe d’insuffisance.
РOn ne doit pas manger avec les doigts, m̻me pas un fruit.
– Il est impoli de laisser de la nourriture dans son assiette.
РUn Grec qui sourit peut ̻tre en col̬re contre vous.
– Les gens ne respectent pas les files d’attente.
РLes gens bruyants et extravertis sont consid̩r̩s comme ̩tant superficiels.
РIl est important de toujours se tenir bien en face de son interlocuteur su̩dois. Se tasser de c̫t̩ pourrait ̻tre per̤u comme un signe de d̩sint̩r̻t.
– Les invités sont présentés selon l’ordre des générations; du plus vieux au plus jeune.
– Le silence est une vertu et une marque de politesse. N’osez jamais interrompre votre interlocuteur.
– Il est de bon augure de refuser deux ou trois fois un cadeau avant de finalement l’accepter.
– Il importe de prendre à deux mains la carte professionnelle qu’un Japonais vous présente. Gardez-la devant vous et serrez-la ensuite précieusement dans votre portefeuille et non dans une poche ou encore moins dans votre poche arrière.
– Il importe ici aussi d’écouter son interlocuteur sans l’interrompre. Ne jamais hausser la voix ni être trop direct.
– Cligner des yeux fréquemment peut être perçu comme de l’ennui ou un manque d’intérêt.
– Lorsqu’on sert du thé en réunion, ne plus toucher à sa tasse pendant un certain temps laisse croire que la rencontre est terminée.
– La ponctualité n’est pas importante.
Au Danemark
РTourner le dos est discourtois, et ce, m̻me lorsque vous rejoignez votre place.
– La galanterie a toujours son importance dans ce pays.
En Finlande
– Se tenir debout les bras croisés est un signe d’insuffisance.
РOn ne doit pas manger avec les doigts, m̻me pas un fruit.
– Il est impoli de laisser de la nourriture dans son assiette.
En Grèce
РUn Grec qui sourit peut ̻tre en col̬re contre vous.
– Les gens ne respectent pas les files d’attente.
En Suède
РLes gens bruyants et extravertis sont consid̩r̩s comme ̩tant superficiels.
РIl est important de toujours se tenir bien en face de son interlocuteur su̩dois. Se tasser de c̫t̩ pourrait ̻tre per̤u comme un signe de d̩sint̩r̻t.
En Chine
– Les invités sont présentés selon l’ordre des générations; du plus vieux au plus jeune.
– Le silence est une vertu et une marque de politesse. N’osez jamais interrompre votre interlocuteur.
– Il est de bon augure de refuser deux ou trois fois un cadeau avant de finalement l’accepter.
Au Japon
– Il importe de prendre à deux mains la carte professionnelle qu’un Japonais vous présente. Gardez-la devant vous et serrez-la ensuite précieusement dans votre portefeuille et non dans une poche ou encore moins dans votre poche arrière.
– Il importe ici aussi d’écouter son interlocuteur sans l’interrompre. Ne jamais hausser la voix ni être trop direct.
À Hong Kong
– Cligner des yeux fréquemment peut être perçu comme de l’ennui ou un manque d’intérêt.
– Lorsqu’on sert du thé en réunion, ne plus toucher à sa tasse pendant un certain temps laisse croire que la rencontre est terminée.
En Bolivie et au Brésil
– La ponctualité n’est pas importante.
En connaissez-vous d’autres? Avez-vous vécu des situations embarrassantes par manque de connaissances de la culture visitée? N’hésitez pas à nous en faire part.
