« Les désaccords en entreprise se produisent quand on n’arrive pas à mettre en dialogue nos différentes visions du monde »

13 janvier 2026

Consultante et hôte du balado RH Work Narratives, Valentine Gatard donne une nouvelle conférence sur la force de la conscience collective pour mieux communiquer et collaborer. Entrevue.

Ton accompagnement consiste à « transformer le rapport au travail à travers une approche mêlant recherche, récit et action ». Peux-tu nous en dire plus ?

Valentine Gatard : Je me suis en effet spécialisée sur la recherche actionnable sur les évolutions du rapport au travail. J’essaie ainsi de comprendre les mutations du travail en tant que concept, afin de voir comment cela s’insère dans les grandes transformations du monde aujourd’hui.

Que cela soit au niveau individuel et collectif, notre rapport au travail évolue. L’idée est de prendre de la hauteur afin d’avoir une vision globale sur la place du travail dans nos identités afin d’essayer de comprendre et d’agir. Je parle ainsi de cultiver « l’agentivité ».

De quoi s’agit-il ?

Valentine Gatard : L’agentivité est la capacité à agir avec intention et conscience sur soi et son environnement. Dans le milieu professionnel, il est en effet important de bien comprendre nos capacités d’agir et nos réelles marges de manoeuvre, afin de pouvoir s’adapter au système dans lequel on vit.

Autrement dit, d’être conscient de ce que l’on peut faire ou ne pas faire selon le contexte, et apprendre à se réapproprier les récits que l’on se raconte.

Cette notion de récit est essentielle à tes yeux.

Valentine Gatard : Oui. Le titre alternatif de ma conférence est « travailler ensemble, superposer nos cartes du monde ». L’objectif est d’arriver à se mettre en dialogue avec les autres et de prendre conscience que nous avons tous des visions du monde différentes. Nous sommes tous façonnés par des récits, des histoires et des contextes dans lesquels on vit.

Bien souvent, les désaccords en entreprise se produisent quand on n’arrive pas à mettre en dialogue nos récits. Lorsqu’il y a une dissonance entre ce que l’on vit et ce que l’entreprise prône par exemple. D’où l’importance d’agir en étant cohérent sur le sens de nos actions et de bien s’aligner sur les objectifs et les définitions que l’on a des choses.

Tu as déjà vécu cela dans tes accompagnements ?

Valentine Gatard : J’ai plusieurs exemples qui me viennent. Je me rappelle d’un tour de table dans une équipe de 10 personnes sur le sujet de la collaboration. Personne n’avait la même définition de la collaboration. Notamment deux personnes entre lesquelles il y avait des tensions. Pour l’une, c’était réagir dans l’urgence, pour l’autre c’était prendre le temps avant de faire.

En nommant les tensions de la sorte, on peut rééquilibrer les manières de travailler ensemble. D’où ce besoin de créer un espace de dialogue pour nommer les choses. Je parle ici d’une notion mais cela peut être un objectif. Si tout le monde a une vision différente d’un projet, celui-ci va stagner et l’équipe va se démobiliser.  

Travailler sur ces sujets, c’est permettre d’améliorer la qualité du dialogue, la compréhension des décisions, l’engagement des équipes, avec cohérence. Ça évite les malentendus, l’inertie, et ça peut concrètement désamorcer des conflits. 

Perçois-tu une plus grande démobilisation aujourd’hui, à l’heure de ce que l’on appelle la « démission silencieuse » ?

Valentine Gatard : En fait, ce qui change surtout, c’est la place du travail. Avant, il faisait partie de l’identité. Aujourd’hui, il reste important mais nous avons d’autres intérêts et sollicitations. L’idée est de trouver un bon équilibre, car le travail peut rester un lieu d’émancipation et de développement, au sein duquel nous faisons société. 

L’entreprise est une histoire à laquelle on décide de croire. Si cette dernière n’est plus crédible ou alignée sur les changements du monde, forcément, cela mène au désengagement. D’où l’importance de se rassembler autour d’une histoire commune.

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Découvrez la conférence de Valentine Gatard :