Cet événement survenait suite aux derniers changements de l’algorithme de Facebook, changements qui affectent la façon dont Facebook sélectionne le contenu qui sera visible dans le fil d’actualité de ses utilisateurs. De nombreuses marques ont alors enregistré une baisse de la portée des publications organiques. Quels conseils pouvons-nous mettre en oeuvre pour que cette baisse de portée ne soit pas une fatalité ?
Voici les 5 choses que nous retiendrons de l’événement Ressac/Facebook Connect:
1. Facebook est conscient de l’impact du changement d’algorithme mais indique que c’est là pour rester. Les annonceurs doivent désormais apprendre à jongler avec cette réalité qui finira par être simplement un « cost of doing business ».
2. Le réseau social admet déployer une stratégie de “rétention” de ses utilisateurs en évitant de les rediriger vers du contenu externe et afin que l’essentiel du contenu soit condensé sur Facebook, et que l’expérience de ses utilisateurs soit améliorée.
3. Concernant la portée des publications, il n’y a pas de pratique idéale mais certaines tendances peuvent être observées : les publications qui offrent le plus de portée sont respectivement les statuts (18%), les vidéos (13%), les photos (7%) et enfin les liens partagés (6%) qui dirigent directement vers du contenu externe.
4. Les publications recevant des interactions (soit des publications dites de “qualité”) sont privilégiées par l’algorithme Facebook qui leur offre une certaine visibilité organique. À l’inverse, moins les publications reçoivent d’interactions, plus leur portée est faible.
5. La stratégie de déploiement des marques sur les médias sociaux doit s’inscrire dans une stratégie plus globale de Marketing de contenu de performance. Bien connaître ses adeptes devient donc crucial dans la production d’un contenu “pertinent”.
De plus en plus orienté vers le mobile, Facebook continue son expansion grâce à son positionnement stratégique et à l’amélioration continue de ses fonctionnalités concernant, notamment, le développement d’applications mobiles et l’élargissement de son réseau publicitaire.
Pour une marque, être présente sur Facebook reste alors totalement pertinent à partir du moment où son positionnement s’inscrit dans un écosystème social optimisé (incluant une diversification des plateformes et une répartition de l’investissement média) qui prend en compte les attentes des personnes abonnées à son contenu.
