Audrée Longtin
Audrée Longtin
Gestionnaire de communauté

Diplômée au baccalauréat en administration des affaires, spécialisation gestion internationale. J’ai travaillé comme formatrice en assurance de dommages des particuliers pour ensuite faire le saut dans les médias sociaux en tant que gestionnaire de communauté en agence.

Votre page couverture Facebook, vous pouvez et ne pouvez pas…

Pour une compagnie, la page couverture Facebook est un canevas marketing sans limites ! Mais est-elle vraiment sans limites ? Non, en fait elle regorge d’entraves pour tous les créatifs de l’image corporative ! Et oui, Facebook aime les règles claires, mais surtout celles qui sont strictes ! Alors voici la liste des « non non » de votre page couverture Facebook : Les couvertures ne doivent pas contenir : i. ...

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Du nouveau chez Klout!

Klout cet « outil » qui mesure l’influence des gens et/ou entreprises sur différents médias sociaux améliore son algorithme et son look! Le site critiqué pour son manque de transparence et souvent vu comme un outil ludique plutôt qu’une mesure sérieuse semble vouloir pallier à ceci en donnant pour la première fois plus de détails sur le calcul du fameux Klout Score. Depuis le 13 août, de nombreuses personne ...

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Gestion de communauté : « Unfollower » pour uniformiser!

Tout gestionnaire de communauté a pour rêve ultime de gérer la communauté parfaite! Celle qui sera forte et unie et où les débats y seront constructifs et amèneront des changements positifs! Utopique… peut-être, mais qu’arrive-t-il lorsqu’on prend des moyens assez radicaux pour y arriver tel que bannir, exclure, « unfollower » des membres pour uniformiser ladite communauté? Cette réflexion m’est venue après ...

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Les chiffres limites de Facebook

Vous connaissez sans doute les règles limitant votre utilisation de Facebook autant pour votre profil personnel que pour les pages entreprises. Par exemple utiliser sa propre identité, bien suivre les règles promotionnelles, ne pas utiliser d’adresse internet dans sa page couverture, etc. En plus d’imposer plusieurs règles vous limitant, Facebook vous impose aussi certains chiffres limites ; les connaissez- ...

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La « Timeline » de Facebook pour les entreprises, êtes-vous prêt?

Ce 29 février, la première du fMC (Facebook Marketing Conference) aura lieu. Le fMC se veut un événement dédié au marketing sur la plateforme Facebook. Il est fortement probable (selon toutes les rumeurs) que Marc Zuckerberg nous annonce la venue le « Timeline » pour les pages entreprises. Un changement autant visuel qu’ergonomique auquel vous devez être prêt. Voici à quoi devrait ressembler votre préparati ...

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Règles de bases de la gestion de crise en ligne

Si vous n’avez pas entendu parler de la bavure de McDonald dernièrement, vous deviez être assez loin de votre ordinateur (petit rappel ici) ! La viralité est une excellente chose lorsque l’objet « viralisé » s’oriente avec le message que vous désirez passer. MAIS qu’arrive-t-il lorsque ça dérape? On entre alors en mode gestion de crise. Avant de parler de ce qu’il faut faire, parlons un peu de ce qu’i ...

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Amélioration pour les pages entreprises de Google+

Lors de mon dernier billet sur Google+ (Les pages entreprises débarquent sur Google+), je vous parlais de ma grande déception de ne pouvoir partager l’administration de mes pages avec d’autres membres de l’équipe. Et voilà que vous pouvez maintenant ajouter des membres administrateurs sur vos pages et ainsi en partager et simplifier l’administration. Une page peut avoir jusqu’à 50 administrateurs, mais aura ...

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Meilleurs outils pour faire le ménage de votre compte Twitter

Lorsque vous êtes présent sur Twitter depuis un certain temps, vous remarquez que plusieurs comptes que vous suivez sont maintenant inactifs et/ou que des gens ont cessé de vous suivre. Si vous désirez faire le ménage de votre compte ou seulement en voir l’état, voici quelques outils qui pourront vous aider dans cette tâche. Si vous prenez l’habitude de faire l’exercice régulièrement, celui-ci prendra de mo ...

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Noël en applications iPhone !

Que serait votre vie sans toutes les applications que vous utilisez quotidiennement ? À l’approche de Noël, vous vous demandez surement de quelle façon votre téléphone intelligent vous aidera à vous en sortir. Respirez ! Voici une liste non exhaustive des applications iPhone du temps des fêtes. Pour créer et envoyer rapidement vos cartes de Noël ! Christmas C@rds Cards Pour communiquer directement avec le P ...

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La base de Twitter

Si vous avez un compte Twitter et y jetez un coup d’œil quelques fois par jour avec plaisir, vous êtes un habitué et cet article n’est pas pour vous ! Par contre, si vous voyez ce signe « # » à la télé et croyez qu’il s’agit d’un code promotionnel; cet article est pour vous ! Tout d’abord commençons par une définition de la chose, celle de Wikipédia est assez complète : « Twitter est un outil de réseau soci ...

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Concours Facebook 101

Toute nouvelle entreprise qui fait son entrée sur Facebook aura l'idée de mousser sa base d'adeptes, de générer des visites et de créer un engouement autour de la page en créant des concours plus éclatés les uns que les autres. À moins d'avoir un bon budget à mettre sur la mécanique derrière ces promotions, sachez qu'il n'est pas facile de mettre en œuvre ces dit concours tout en respectant les règles promo ...

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Les pages entreprises débarquent sur Google+

Nous les attendions avec impatience et on se demandait à quoi elles ressembleraient et bien les voici! Ces pages qui sont en fait des copies de ce que nous connaissions pour nos profils personnels. Vous pouvez visionner la vidéo de présentation de Google + ici. Ce que ces pages ont de spéciales : Les nouvelles pages Google+ permettent la conversation vidéo en direct avec les abonnés. Ces abonnés peuvent êtr ...

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Le nom d’usager (Partie 3/3) : LinkedIn, YouTube et Google+.

Dans l’article précédent je vous ai présenté les politiques et la façon de changer ou ajouter votre nom d’usager de prédilection à Facebook et Twitter. Dans ce troisième volet j’aborderai quelques uns des autres réseaux sociaux principaux, c’est-à-dire LinkedIn, Google+ et YouTube. Je vous recommande encore une fois de valider la disponibilité du pseudo que vous aimeriez utiliser à l’aide des outils présent ...

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