Quel est votre capital de sympathie client (CSC) ?

La qualité de vos produits ou de vos services a une certaine influence sur vos résultats de ventes, mais l’élément qui fait la plus grande différence entre des résultats ordinaires et exceptionnels, c’est VOUS, c'est-à-dire votre attitude, vos comportements, votre éthique de travail, votre expertise,…

Avez-vous de la rigueur ?

Dans le contexte économique et social actuel, votre réussite est beaucoup plus reliée à la rigueur que vous mettez dans vos actions et à la continuité que vous déployez dans vos efforts qu'au fait de trouver de bonnes idées ou d'avoir de la chance. Nombre…

Comment accroître votre niveau d’influence envers les autres

Lorsque vous discutez avec quelqu'un, que ce soit votre client, votre employé, votre patron, votre enfant, votre voisin, etc., est-ce que vos propos génèrent, chez votre interlocuteur, un haut niveau d’enthousiasme qui l'incite à passer à l’action en fonction des idées que vous lui proposez?…

Donnez-vous toujours le maximum de vous-même?

Lorsqu’une personne donne toujours le maximum d’elle-même sur une base régulière et dans une direction précise, elle est presque assurée d’obtenir, à long terme, beaucoup de succès, et ce, peu importe le talent dont elle dispose.   L’expression « Donner toujours le maximum de soi-même…

La source de la réussite : talent inné ou à développer?

Certaines personnes semblent être beaucoup plus disposées que d’autres à avoir du succès parce qu’elles vous donnent l’impression que tout ce qu’elles touchent tourne rapidement à leur avantage et que leur réussite est toujours au rendez-vous. Mais est-ce un don qu’ils ont eu à la…

Avez-vous clairement établi vos objectifs intangibles?

Afin de réaliser ce que vous désirez, que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle, vous devez définir vos objectifs tangibles, c'est-à-dire ce que vous désirez concrètement, mais surtout vos objectifs intangibles, autrement dit ceux que l’on peut difficilement quantifier par une unité de…

Avez-vous une « culture d’entreprise » gagnante?

Les entreprises qui ont une forte croissance, année après année, ont su implanter une « culture d’entreprise » forte et profonde qui leur permet de se développer et de se démarquer de la concurrence dans le but d’atteindre leurs objectifs. Que veut-on dire par «…

Comment obtenir « l’équipe de rêve » en vente

Tous les dirigeants, quelque soit l’organisation, rêvent de diriger une équipe de ventes qui est motivée, qui s’est engagée à 100 % à investir tous les efforts requis pour atteindre les objectifs et qui, sur une base régulière, obtient d’excellents résultats. En tant que leader,…