Roch Courcy
Roch Courcy
Conseiller médias sociaux

Je suis littéralement tombé dans le monde du web et des médias sociaux en commençant à bloguer en 2007. Passionné par l’actualité, la politique, la communication et les médias sociaux, je dévore le contenu pertinent et intéressant qui m’entoure.

Reddit a 10 ans

YouTube n’est pas le seul réseau social/site Web à célébrer son dixième anniversaire en 2015. Alors que Facebook l’a souligné en 2014 et que Twitter le fêtera en 2016, c’est au tour de Reddit de le faire. ...

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Service à la clientèle dans les médias sociaux: quelles sont les meilleures entreprises au Canada ?

Les entreprises du Canada n’excellent pas dans le service à la clientèle dans les médias sociaux. C’est ce que révèle le tout dernier rapport « Socially Devoted » du premier trimestre de 2015 réalisé par SocialBakers. Sur les 37 pays analysés, le Canada se classe en 29e position avec un taux de réponse de 26% aux questions et demandes sur Twitter. La moyenne observée, parmi les 6,5 millions de tweets étudié ...

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