Marketing et Communication

Pourquoi… et comment faire un plan de communication ?

Isarta vous propose une formation intitulée "Bâtir un plan de communication des plus efficaces". Christophe Mayen, le formateur mais aussi président-fondateur de MC2 Formation Conseils et ex-associé de l’agence Bos, revient sur les enjeux et la méthode pour une planification optimale. ...

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Comment la Banque Nationale a instauré une démarche centrée utilisateurs en interne

Avec le numérique, la tendance est de plus en plus à la co-création et à la collaboration avec différentes parties prenantes. Nous vous proposons donc sur Isarta Infos un dossier thématique sur l'innovation ouverte ces prochaines semaines. Premier épisode aujourd'hui avec la Banque Nationale qui a mis en place un comité aviseur composé de clients, de sa force de vente et d’équipes internes expertes en processus afin d'améliorer les produits et services offerts. ...

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Quelles sont les régions les plus connectées au Québec en 2018 ?

Le CEFRIO vient de rendre public le portrait numérique des régions administratives du Québec de 2018, un exercice annuel qui permet d’observer les tendances de l’utilisation d’Internet par les adultes québécois (18 ans et plus), dans seize régions administratives du Québec, et l’usage qu’ils font des technologies liées au Web et au numérique, compilé à partir des données exclusives de son enquête NETendances 2018. ...

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