Puisque le gestionnaire de communautés doit être au front lors d'une crise, il doit avoir plusieurs aptitudes/qualités qui l’aideront à faire son travail. En voici quelques-unes. ...

Suite à un tweet qui génère des réactions négatives, la suppression n'est pas toujours la bonne solution! ...

Pour les jeunes diplômés du collège, l'été rime avec repos, amis, préparation de la prochaine rentrée et... YouTube. ...

QuickSprout, une agence américaine spécialisée en consulting numérique, a réalisé une infographie recensant nos habitudes sur Facebook. ...

Dans les médias sociaux, le vieil adage «une image vaut mille mots» prend tout son sens. Même si l’on entend que le «contenu est roi», il faut penser visuel lorsque l’on parle des médias sociaux. ...

Un récent sondage indique de près de la moitié des voyageurs ont modifié leurs activités en raison de publications dans les médias sociaux. ...

Si vous visitez l'Italie, vous pourriez être tenté par La Scalletta, puisque l'établissement s'est classé au sommet des meilleurs restaurants du pays de Trip Advisor. Le problème, c'est que La Scaletta n'existe pas. ...

Même si de plus en plus de gens magasinent sur mobile, la proportion de ceux qui utilisent leur appareil intelligent pour y conclure un achat reste assez mince. ...

Partager des photos sur Facebook, Twitter ou même Instagram vient avec une certaine nétiquette, surtout lorsqu’il est question de photos d’enfants. ...

Le 16 juin dernier, la Grande Chambre de la Cour européenne des droits de l’homme (CEDH) tranchait que le portail d’actualité estonien Delfi était directement responsable des commentaires injurieux émis par certains internautes suite à un de ses articles. ...

Fin juin, la chaîne musicale MTV a annoncé de grands changements dans sa stratégie, visant essentiellement à toucher les milléniaux. ...

YouTube n’est pas le seul réseau social/site Web à célébrer son dixième anniversaire en 2015. Alors que Facebook l’a souligné en 2014 et que Twitter le fêtera en 2016, c’est au tour de Reddit de le faire. ...

En 2015, les adultes québécois ont été près de 30 % à consulter les médias sociaux afin d’obtenir de l’information avant de réaliser l’achat d’un produit ou service, en augmentation de 13 points de pourcentage comparativement à 2014. ...