Se mettre à la place d'un client en colère peut souvent aider, rappelle Stephane Lagrange dans sa formation. ...

Jamais n’y a-t-il eu autant de postes séniors qui ont changé d’emploi que durant la pandémie, et ce, non pas parce que les gens avaient perdu leurs emplois. ...

Reetu Bajaj, conseillère en RH chez ADP Canada, a choisi les pages d'Isarta Infos pour parler de mesures concrètes que les professionnels des RH et les employeurs peuvent prendre pour bâtir un avenir plus inclusif. ...

Pierre-Yves Tournier revient sur quelques points qui permettront à n'importe quelle organisation de se réinventer à l'occasion de sa nouvelle formation. ...

La méthode Agile, vous connaissez? Nous faisons le point sur cette méthode de gestion avec Benoit De Grâce. ...

Richard Cormier fait un point sur les notions de vente dans sa formation « produire un argumentaire de vente en béton ». ...

Léger a présenté la dernière partie de son Étude Jeunesse, dans laquelle présente le portrait des influenceurs canadiens. ...

Les débuts d’année sont généralement des moments propices pour prendre un peu de recul sur ses pratiques et définir sa stratégie de l’année. ...

À l'occasion de sa formation, Philippe Zinser revient sur l'importance d'aborder régulièrement la question du stress avec ses équipes. ...

Brendan Gahan revient sur l'importance de considérer les influenceurs comme de réels partenaires d'affaires. ...

Les excellents vendeurs savent qu'il faut éviter de perdre son temps avec des prospects qui ne sont pas intéressés. En travaillant avec les meilleurs prospects, ils favorisent un taux de vente élevé. ...

Au niveau de la profession RH, l'année 2021 pourrait être celle du compromis, de la nuance et de la recherche de solutions. ...

Le Web et les nouvelles technologies semblent prendre de plus en plus de place dans nos vies. Voici à ce sujet un survol des tendances à surveiller en 2021.  ...