Les agents conversationnels, ou chatbots, sont de plus en présents en ligne. En 2021, que peut-on dire à propos des forces acquises par ces solutions si prometteuses, mais également de leurs limites ?
Dans sa mission d’avoir un réel impact pour l’entrepreneur et la PME québécoise, Julien Halde, président-directeur général de l’agence MXO, annonce l’acquisition partielle de wecre8websites (WCW), un processus amorcé en juillet 2020 et qui s’est finalisé en début d’année.
Absolunet confirme l'ouverture d'un bureau européen à Cork en Irlande, 5 ans après l'ouverture de son premier bureau aux États-Unis. La firme québécoise de service-conseil en commerce électronique et en transformation numérique compte désormais près de 300 employés, dont plus de 80 % travaillent au Québec.
Bien que durement touchés, les commerçants ayant pignon sur rue n'ont de toute évidence pas dit leur dernier mot. Ils ont travaillé à améliorer l'expérience client tout au long de l'année.
L’agence GLO a été choisie par Sandalwood pour accélérer son virage numérique. Elle est notamment chargée d’élaborer et de mettre en place une stratégie de référencement payant.
En tant que chef de file mondial du capitalisme social, TELUS annonce ce 1er mars l’évolution de la promesse de sa marque, qui devient "Créons un futur meilleur."
L’expérience multisensorielle OASIS immersion dévoile la toute nouvelle vitrine web de son parcours déambulatoire montréalais, une réalisation signée par l’agence Minimal.
L’agence de communication intégrée Capital-Image vient d’annoncer la promotion d’un membre de son équipe au titre de conseillère principale, ainsi que l’ajout d’un nouveau poste permanent de conseillère.