Tout le monde sait maintenant qu’il n’est plus possible, depuis le 1er juillet dernier, d’envoyer des courriels commerciaux sans avoir obtenu, au préalable, l’accord du récepteur. Cette loi touche le courriel écrit non-sollicité et aussi bien que les messages SMS balancés sur les téléphones mobiles. Dans ce dernier cas, il ressort d’une étude produite et publiée par Adaptive mobile que le Québec - principal ...

Les internautes accordent beaucoup d'importance aux avis des consommateurs qui se trouvent sur le Web. Un commentaire, lorsqu'il est favorable et bien rédigé, peut donner un bon coup de pouce à une organisation. Quant à un commentaire négatif, dont certains sont très acerbes, il peut à lui seul persuader un consommateur d'aller voir ailleurs. En contrepartie, plusieurs sites comme Trip Advisor permettent au ...

Connaître sa clientèle pour lui offrir la meilleure expérience possible…en peu de temps. Un défi de taille! Pourtant, il a été relevé par le duo formé de Catherine Bourbeau, anthropologue numérique chez TELUS, et Marie-Nathalie Poirier, jusqu’à tout récemment stratège numérique pour la même boîte. Leur innovation est une méthode de recherche baptisée Full Data et dont toute la pertinence a récemment été exp ...

Cannes Lions 2014 Présenté entre le 15 et le 21 juin, le Cannes Lions 2014 est une foire internationale de la créativité publicitaire où conférences et distinctions se côtoient sous un soleil méditerranéen. Cette année, plus de 300 conférenciers, 200 conférences et 150 heures de contenus - dont Bono, le chanteur du groupe rock irlandais U2 - animeront les journées alors que les finalistes dans 17 catégories ...

Dans un rapport rendu public le 3 juin dernier, la firme comptable de réputation internationale Price Waterhouse Cooper (PwC) a fait l’inventaire mondial des dépenses publicitaires dans 13 segments de marchés médiatiques et 54 pays à travers le monde.  Nommé le Global Entertainment And Media Outlook 2014-2018, ce rapport statistique indique qu’une tendance lourde se dessine en faveur de la publicité en lign ...

Historiquement réservé aux entreprises qui voulaient se démarquer de la compétition en se créant une identité forte et distinctive, le logo a été récupéré, depuis une vingtaine d’années, par de plus en plus de sportifs professionnels conscients de leur valeur marchande dans un marché mondial fortement médiatisé. ...

L’an passé, au Royaume-Uni, près d'un utilisateur sur dix a cessé d'utiliser Twitter et Facebook. C'est ce qui ressort du rapport Social Media 2014 du panel YouGov​. Même si Facebook semble en «déclin», il est toujours le réseau social numéro un avec 86 % des utilisateurs actifs. C’est quasiment le double de YouTube, qui arrive en deuxième position avec 46 %. Suivent Twitter (32 %), Instagram (9 %) et Pinte ...

Selon la dernière édition du Canadian Retail Insights Report, 48 % des détaillants du pays envisageraient de baisser leur prix, notamment par le biais de soldes et de promotions, afin de garder leurs clients fidèles. C’est une augmentation considérable par rapport à l’édition 2012 de ce même rapport, où à peine un détaillant sur trois envisageait ces mêmes baisses de prix. Commanditée par American Express, ...

Héma-Québec lance "Unis pour la vie!" Les contrastes s'attirent, dit l'adage. Et bien, c'est exactement ce que propose Héma-Québec cet été avec une nouvelle campagne publicitaire dont l'objectif, bien évidemment, est de susciter l'intérêt des Québécois pour le don de sang. Conçue par l'agence lg2, la campagne place en exergue trois "couples" aux contrastes de styles et de personnalités pour le moins typés: ...

Lundi 9 juin 2014 - Jeudi dernier, le CEFRIO (Le Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations) présentait, en simultané à l’Université Laval et à HEC-Montréal, sa dernière conférence avant la pause estivale sur le thème Rendez-vous de l’entreprise numérique. Profitant de son assemblée générale annuelle, laquelle a été tenue en après-midi, la direction du CEFRIO a préparé un programm ...

Qu’est-ce que le marketing agile ? Un exemple récent qui illustre en partie ce concept a été vécu au Québec récemment. Bell qui, d'une part, profite de l’engouement de la série Montréal-Boston pour lancer une publicité qui sort du cadre de sa campagne actuelle. D’autre part, la réplique très rapide de Vidéotron à son concurrent. Cet exemple démontre une des applications possibles du marketing agile : la rap ...

Mardi 10 juin 2014 Fidélisation et marketing relationnel, une conférence présentée par Infopresse à Trois-Rivières. Pour information et inscription Mercredi 11 juin 2014 Le marketing de contenu, une conférence présentée par Infopresse à Québec Pour information et inscription  Jeudi 12 juin 2014 Association Marketing relationnel: un cocktail de la relève Pour information et inscription Vendredi 13 juin 2014 ...

«Dans 10 ans, dit le réputé professeur de marketing aux HEC-MTL Jacques Nantel, les commerces de détail auront, en moyenne, 25% de moins en superficie qu’aujourd’hui.» La raison principale de ce déclin est, vous vous en doutez sans doute un peu, la croissance du commerce électronique un peu partout à travers le monde. Le commerce électronique en expansion Avec des ventes de 7,3$ milliards au Québec - une au ...