Parmi les recherches effectuées sur Google, près de 20% d’entre elles comprennent le nom d’un lieu. C’est ce qu’on appelle la recherche locale. En plus des recherches locales effectuées par l’utilisateur, Google propose maintenant des résultats ciblés en fonction de l’emplacement de l’utilisateur même si celui-ci ne précise pas un lieu en particulier. Tout d’abord, Google tente de localiser l’utilisateur à ...

Peut-être connaissez-vous le concept de réputation électronique? Cette idée que chaque individu et entreprise possède une réputation sur le web a initialement été mise de l’avant en 2000. On s’intéressait alors à la relation entre la réputation d’un vendeur et ses ventes sur les sites d’enchères en ligne. Depuis le concept s’est élargi et est beaucoup utilisé par les agences de communication et les spéciali ...

Une des préoccupations des entreprises vis-à-vis du Web et des médias sociaux est la façon dont il faut gérer les commentaires négatifs émis à leur endroit. Sur des sites externes, comme Yelp ou Trip Advisor, une organisation a peu de contrôle sur ce qui se dit à propos d’elle. Sur ses propres canaux, comme sa page Facebook par exemple, la situation est différente. Dans les deux cas, les commentaires des in ...

Ce 29 février, la première du fMC (Facebook Marketing Conference) aura lieu. Le fMC se veut un événement dédié au marketing sur la plateforme Facebook. Il est fortement probable (selon toutes les rumeurs) que Marc Zuckerberg nous annonce la venue le « Timeline » pour les pages entreprises. Un changement autant visuel qu’ergonomique auquel vous devez être prêt. Voici à quoi devrait ressembler votre préparati ...

Loin d’être nouveau, le code QR (Quick Response code) a été inventé dans les années 90 par Denso Wave, filiale de Toyota, afin de répertorier les voitures durant le processus de fabrication. Avec l’adoption croissante du téléphone intelligent, on le voit de plus en plus sur les publicités imprimées et ailleurs. Plusieurs études ont fait état de l’utilisation de ces codes par les consommateurs. Selon un rapp ...

Le lead nurturing, ça vous dit quelque chose? Avec l’explosion du marketing par contenu, c’est devenu une notion d’une grande importance dans l’approche que prennent certaines marques sur le Web. S’appliquant principalement au secteur B to B, le lead nurturing consiste à établir un dialogue soutenu avec les clients potentiels (prospects) n’ayant pas complété le cycle d’achat de votre produit. Évidemment, un ...

« Dans le contexte économique actuel et avec les nouveaux outils disponibles, rares sont les gestionnaires qui sont prêts à investir dans des activités de promotion sans pouvoir en mesurer les résultats. » C’est souvent ce qu’on peut lire dans des articles, mais est-ce la réalité? Selon un récent sondage d’Ifbyphone, 82% des responsables marketing désirent effectivement que chacune de leurs campagnes puisse ...

Chaque année, en décembre et janvier, on peut lire plusieurs articles relatant les tendances marketing pour l’année à venir. 2012 ne fait pas exception. Du côté des tendances technologiques, on prédit un avenir prometteur aux technologies de communication en champ proche et au paiement mobile, comme Google Wallet. Avec la frontière qui diminue de plus en plus entre la télévision et le web, il faudra aussi s ...

Cette citation de David Packard, cofondateur de la compagnie Hewlett-Packard (Marketing is too important to be left to the marketing department), surprend, mais reste toujours vraie aujourd’hui. Le marketing, de la stratégie à l’implantation, a en effet avantage à être compris et à susciter l’intérêt de l’ensemble de l’organisation, et spécialement des hauts dirigeants. Cette implication reste vraie aujourd ...

Pour plusieurs, le marketing et la publicité ont mauvaise réputation. Qui n’a jamais été attiré par une publicité ou une offre intéressante, pour finalement se retrouver avec un produit de mauvaise qualité et bien des problèmes? De mon côté, je remarque que de plus en plus, sur le web du moins, la technologie et les nouvelles pratiques de marketing récompensent les organisations qui offrent des produits et ...

Malgré l’arrivée de nouveaux moyens de communication comme le marketing par messagerie texte ou via les réseaux sociaux, le marketing par courriel reste toujours populaire et efficace. Selon un récent sondage de la firme ExactTarget, le courriel serait l’outil de marketing mobile le plus efficace pour augmenter les intentions d’achats des détenteurs d’appareils cellulaires aux États-Unis. Un des avantages d ...

Si vous avez moins de 30 ans, réjouissez-vous. Vous êtes jeunes, avez la vie devant vous et en plus, il semblerait que vous soyez au premier plan de la nouvelle stratégie marketing de nombreuses institutions culturelles montréalaises. Est-ce en raison d’une baisse d’affluence, d’un public vieillissant ou simplement d’une façon de diversifier la clientèle que plusieurs tentent d’inciter les jeunes à fréquent ...

Le 27 septembre dernier Chris Hughes donnait une conférence devant la communauté des affaires de Montréal. Surprenant de la part d’un des cofondateurs de Facebook, il déclarait : « se connecter, partager, le plus rapidement possible n'est pas synonyme de qualité et ne rendra pas votre entreprise meilleure ».(1) Et oui, l’intégration d’une stratégie marketing sur les médias sociaux n’est pas une nécessité ab ...