Web, numérique et réseaux sociaux

Twitter fait le plein d’abonnés au Canada: +28% d’ici la fin de 2014

Le site de microblogage Twitter est de plus en plus populaire au Canada. C’est du moins ce que disent les spécialistes marketing de eMarketer dans une analyse prospective récemment dévoilée. Caractérisé par son légendaire 140 caractères, Twitter aura ajouter, à la fin de 2014, 28,8% d’abonnés aux 4,4 millions déjà inscrits à sa plateforme. Donc 5,6 millions d’utilisateurs pour être précis. En 2018, eMarkete ...

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Les entreprises doivent-elles répondre aux avis négatifs sur le Web?

Les internautes accordent beaucoup d'importance aux avis des consommateurs qui se trouvent sur le Web. Un commentaire, lorsqu'il est favorable et bien rédigé, peut donner un bon coup de pouce à une organisation. Quant à un commentaire négatif, dont certains sont très acerbes, il peut à lui seul persuader un consommateur d'aller voir ailleurs. En contrepartie, plusieurs sites comme Trip Advisor permettent au ...

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Au Canada, Internet et téléphone intelligent font bon ménage

Pendant que le taux de pénétration du téléphone dit intelligent fera un bond de 25% à la fin de 2014 pour atteindre 1,76 milliard d’utilisateurs actifs, les consommateurs canadiens sont dorénavant plus de 50% (50,7% pour être précis) à l’utiliser pour naviguer sur Internet. C’est du moins le constat auquel arrive eMarketer dans une étude comparative récemment publiée sur la question. En mettant en parallèle ...

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La viralité d’une vidéo: art ou science?

La viralité. Est-ce possible de l’atteindre? Oui et non. La viralité est un grand mystère dans le monde des médias sociaux. Beaucoup de marques tentent de rendre leur contenu viral alors que la recette parfaite n'existe pas. Ce qui fonctionne pour ici ne fonctionnera pas nécessairement là-bas. Pourtant, des centaines de vidéos sont visionnées des millions de fois chaque année. Selon plusieurs études consult ...

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Cannes Lions 2014: un clin d’oeil publicitaire d’Aerolineas Argentinas à St-Exupéry

Dans le cadre des Cannes Lions 2014, la compagnie d'aviation d'Argentine Aerolineas Argentinas a retenu l'attention du jury pour un Lion d'argent avec une publicité récupérant le romancier (auteur du légendaire Petit Prince, notamment) Antoine de Saint-Exupéry dont la carrière de pilote d'avion a aussi été associée à cette compagnie. Onirique et poétique, cette publicité, déclinée en trois parties - le déco ...

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Portée organique dans Facebook: une chute relativement… réelle!

Facebook, c'est plus de 50 millions de pages spécialisées. Facebook, c'est aussi une controverse grandissante quant à la portée organique réelle - les gens qui reçoivent un message d'intérêt sans que celui-ci ait été propulsé par une publicité ou bloqué parce que le taux d'engagement est trop faible - des communications transmises à ses "amis" et autres "fans". Facebook, c'est finalement une étude de 7 210  ...

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Facebook veut vous aider à ne plus oublier la date de votre mariage!

Vous vous êtes sûrement déjà dit : « Une chance que Facebook est là pour me rappeler la date d’anniversaire de mes amis ! » Grâce au lancement d’une nouvelle option, vous ne pourrez plus, également, oublier la date du début de votre relation amoureuse ou de votre mariage. Cette option, nommée Histoire d’anniversaire, a été lancée jeudi pour les couples ayant partagé leur date de début de relation ou leur da ...

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Dossier formation: l’avenir du journalisme est-il numérique?

En annonçant, la semaine dernière, la réactivation pour septembre 2015 de son baccalauréat de quatre ans en journalisme numérique, l’Université d’Ottawa remet sur la table une réalité de plus en plus pertinente pour l'avenir de cette profession: la place du numérique dans la formation académique et la pratique quotidienne du journaliste. En intégrant des connaissances et compétences en constante évolution, ...

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Les médias sociaux remplaceront-ils les centres d’appel?

Selon deux sondages, il existe un important écart entre ce que pensent les consommateurs et les entreprises des médias sociaux. Ces sondages, commandités par Amdocs, une entreprise de solutions de service à la clientèle, révèlent notamment l’importance grandissante de Twitter comme outil de service à la clientèle pour les consommateurs et les entreprises. Près du deux tiers (68%) des entreprises croient fer ...

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Revenus publicitaires: le Web surpasse la télévision au Canada

Dans un rapport rendu public le 3 juin dernier, la firme comptable de réputation internationale Price Waterhouse Cooper (PwC) a fait l’inventaire mondial des dépenses publicitaires dans 13 segments de marchés médiatiques et 54 pays à travers le monde.  Nommé le Global Entertainment And Media Outlook 2014-2018, ce rapport statistique indique qu’une tendance lourde se dessine en faveur de la publicité en lign ...

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Loi anti-pourriel C-28 : c’est le 1er juillet qu’elle devient loi!

Depuis 2010 qu’on en parle. Plusieurs articles ont été écrits sur le sujet. Il ne reste maintenant que quelques jours avant l’entrée en vigueur de la loi C-28, la Loi canadienne anti-pourriel. En résumé, la nouvelle loi touche toute personne, entreprise ou organisation qui : fait usage de messages commerciaux électroniques (MEC); participe à la modification de données de transmission; produit ou installe de ...

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Comment utiliser les médias sociaux pour planifier votre prochain voyage?

Le temps des vacances d’été arrive à grands pas et il est tout à fait normal de parcourir le Web pour être inspiré ou pour trouver des informations pertinentes pour un prochain voyage. Au-delà des Expedia, TripAdvisor, Kayak, etc., les médias sociaux peuvent également vous être utiles dans vos recherches.  Regardons comment chaque média social peut vous aider.  Facebook Le roi incontestable des médias socia ...

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Des géants du Web en mode Coupe du monde

Alors que le deuxième événement sportif en importance dans le monde bat son plein au Brésil, plusieurs géants du Web partagent cette frénésie et se sont mis en mode Coupe du monde. En plus de ses fameux Doodle, Google propose une page permettant de suivre le top des tendances de recherches liées à la Coupe. Cette page, très dynamique, faite avec humour et laissant beaucoup de place au visuel, permet aussi d ...

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