Pendant cette formation vous découvrirez une méthodologie éprouvée issue du monde des centres d'appel qui vous permettra de communiquer efficacement en faisant une écoute active et en vous concentrant sur la seule chose que vous contrôlez dans cette situation : la relation avec la personne qui vous fait une demande ou qui vous exprime un mécontentement. ...

Le/la titulaire de ce poste agit en tant que responsable de la mise en place, de la coordination, du développement et du suivi de certains événements‐bénéfice et des activités tierces de la Fondation. ...

ORAKI INC. est à la recherche d’un ou d’une Spécialiste Ecommerce & Performance Web pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable d’améliorer continuellement la performance du site web, d’optimiser l’expérience utilisateur et de contribuer à la croissance des ventes en ligne. ...

Après le succès de sa première édition, Commères vient de lancer un nouvel appel de candidatures pour son mandat pro bono. L’équipe souhaite, une fois de plus, tendre la main à une organisation de la Grande Région Métropolitaine afin de faire rayonner sa mission. Les organisations intéressées ont jusqu’au 30 avril prochain pour soumettre leur candidature. ...

L’Association des créatrices et créateurs de contenu du Québec (ACRÉA) a dévoilé, au Casino de Montréal, les nominations de la quatrième édition du Gala InfluenceCréation, présenté par Karine Joncas et produit en collaboration avec MORE Événements. De retour à la Place Bell le 30 mai prochain après avoir fait salle comble l’an dernier, cet événement phare réunira plus de 1 200 invité·e·s et plus de 400 acteur·rice·s clés de l’industrie du contenu numérique québécois. ...

Fondée à Montréal, l’agence de relations publiques YPR annonce son nouveau mandat en tant qu’agence attitrée de Cozey pour les relations publiques à l’échelle canadienne. Spécialisée dans le mobilier modulaire et innovant, Cozey s'est imposée comme l'une des marques de référence sur le marché nord-américain. ...

Teaology, la marque de beauté naturelle, annonce la nomination d'In-House Initiative à titre d'agence de référence pour ses relations publiques. Cette nomination marque la plus récente évolution d'une relation amorcée en 2018, lorsqu'In-House Initiative s'est jointe à Teaology Canada en tant qu'agence de RP multi-services pour le lancement de la marque à l'échelle nationale. ...

L’agence se refait une beauté pour présenter son positionnement actuel dans l’industrie, à la suite de six années de croissance soutenue. En affirmant son évolution de la publicité vers la performance numérique, Mint élargit sa vision stratégique pour mieux accompagner ses partenaires dans leurs objectifs de croissance et leur présence en ligne. Elle a dévoilé ses nouvelles couleurs et un site web réinventé qui incarne le professionnalisme, la curiosité et l’engagement de leur équipe d’expert·es. ...

L’AQT, en collaboration avec la Banque Nationale du Canada, vient d’annoncer les trois finalistes de l’édition 2026 du Prix PDG de l’année AQT–Banque Nationale, l’une des distinctions les plus prestigieuses de la communauté technologique québécoise. Cette année, ce prestigieux concours met en lumière des PDG technos qui se distinguent dans un environnement économique incertain. ...

Belron Canada renouvelle et élargit sa collaboration avec adviso afin de renforcer sa capacité à capter la demande au moment précis où elle se manifeste, partout au pays. ...

Ce printemps, prenez une longueur d'avance ! Avec Isarta Formations, découvrez des formats rapides et concrets pour mieux communiquer, s'adapter et évoluer dans un monde du travail en transformation. ...

Belron Canada, adviso, Imédia, Publicis Montréal, Mira, Sid Lee, RINA... Voici les nouvelles marquantes de l’industrie des communications et du marketing au Québec cette semaine. ...

L’objectif de cette formation est de vous proposer des outils pour bien comprendre votre audience afin d’identifier les contenus les plus propices à créer de l’engagement et des résultats. ...