François Nadeau
François Nadeau
Conseiller en stratégie marketing

Diplômé du MBA en marketing de l'Université Laval, je travaille présentement en tant qu'analyste marketing. Je me passionne pour tout ce qui touche les nouvelles technologies et les nouveaux médias. Courriel: fnadeau@isarta.com

Quelques mesures de performance d’une campagne courriel

Malgré l’arrivée de nouveaux moyens de communication comme le marketing par messagerie texte ou via les réseaux sociaux, le marketing par courriel reste toujours populaire et efficace. Selon un récent sondage de la firme ExactTarget, le courriel serait l’outil de marketing mobile le plus efficace pour augmenter les intentions d’achats des détenteurs d’appareils cellulaires aux États-Unis. Un des avantages d ...

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Avoir le sens du timing dans ses communications sur les réseaux sociaux

Beaucoup de facteurs entrent en ligne de compte quand il est question de l’efficacité de nos communications. Un facteur souvent négligé est le moment où celles-ci sont envoyées. On vient de recevoir l’approbation finale pour une infolettre ou on vient d’apprendre une nouvelle intéressante à diffuser sur Twitter, et quelques minutes plus tard, le message est envoyé. Le moment où un message est envoyé est tou ...

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L’importance d’un site convivial et dynamique – le cas d’ING Direct

Pour remplir ses objectifs, tout bon site Internet se doit d’abord d’être clair et de permettre à ses utilisateurs d’accomplir facilement les tâches qu’ils veulent réaliser. À mon avis, ING Direct offre un site web qui remplit ces conditions. Voici quelques points intéressants sur ce dernier : Une bonne utilisation des bases Tout d’abord, le site d’ING respecte bien les bases de l’ergonomie. Parmi ces éléme ...

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Votre auditoire est peut-être moins nombreux que vous ne le croyez

Pouvoir compter sur une énorme liste d’anciens clients avec qui on communique au besoin, avoir le budget pour faire de la publicité télé ou avoir un site web comptant plusieurs milliers de visites par mois est intéressant. Voici toutefois quelques données qui montrent que parfois, notre auditoire est moins à l’écoute qu’on ne le croit. Un auditoire passif ou désintéressé Un des avantages des médias sociaux ...

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Cinq sites mobiles québécois à découvrir

Il y a encore relativement peu d’entreprises possédant des sites mobiles au Québec. Il est surprenant de ne pas trouver de versions mobiles des sites de certaines institutions financières, de réseaux de transport en commun ou encore de chaînes de restauration rapide. Voici toutefois cinq organisations qui ont su adapter leur site aux contraintes, mais aussi aux avantages du mobile. Ville de Québec La Ville ...

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Un concours qui attire les fans

J’ai parlé dans mon dernier billet des iframes, qui permettent la personnalisation d’onglets sur Facebook, et du même coup, donne la chance aux entreprises d’aller plus loin dans leurs actions marketing. Métro en est un très bon exemple. Vous avez peut-être remarqué, dans les dernière semaines, qu’un bon nombre de gens s’inscrivaient à la page Facebook de Métro mon épicier. C’est ce que j’ai remarqué. La ra ...

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Aller plus loin avec Facebook et le iframe

Outre les onglets de base disponibles sur les «fan pages» de Facebook, plusieurs ont sûrement déjà remarqué qu’il est possible de créer des onglets personnalisés. Au départ, ces onglets pouvaient être créés à l’aide du FBML (Facebook Markup Language), le langage maison de Facebook. Facebook a progressivement laissé tomber le FMBL au profit d’une autre approche plus simple et intéressante, le iframe. Ce chan ...

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Cinq outils pour mieux comprendre votre site web

Google Analytics Bien peu de gens ne connaissent pas cet outil de statistiques et d’analyse de trafic. Même s’il possède plusieurs concurrents, Google Analytics reste pour plusieurs raisons une solution très intéressante. Gratuit et simple à installer, l’outil continue d’évoluer et d’offrir de nouvelles options d’analyse. Depuis peu, Google Analytics permet de connaître le temps de chargement des pages de v ...

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Buy in : Comment susciter l’adhésion à un projet

Plusieurs d’entre vous ont probablement déjà élaboré un projet en lequel vous avez cru. Un projet solide qui ne s’est malheureusement pas réalisé en raison d’une opposition trop forte envers celui-ci. Comment auriez-vous pu obtenir l’appui nécessaire à sa réalisation en tirant avantage de cette opposition? C’est le sujet du livre Buy In. Coécrit par John P. Kotter, professeur bien connu de l’Université Harv ...

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La révolution des coupons en ligne

Selon le site Web eMarketer, près de la moitié des internautes adultes américains (soit environ 88 millions d’individus) utiliseront des coupons en ligne d’ici la fin de 2011. Comment expliquer cette popularité grandissante ? Les analystes d’eMarketer parlent notamment de la récession qui a fait pression sur le portefeuille des Américains. On jumelle à cela l’explosion du commerce électronique et l’augmenta ...

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Médias sociaux et entreprises : Un modèle de « maturité sociale »

La firme de recherche Forrester a récemment publié un rapportintitulé Accelerating Your Social Maturity: How To Move From Social Experimentation To Business Transformation. Dans ce rapport, la firme propose un nouveau modèle présentant les cinq étapes de l’adoption des médias sociaux par les entreprises. Ce modèle est le fruit d’un long travail, notamment un sondage auprès de 95 individus impliqués dans la ...

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Facebook pour gagner du temps?

C’est bien connu, la gestion des médias sociaux prend du temps, beaucoup de temps. Souvent, plus vos canaux gagnent en popularité (ce qui est normalement le résultat souhaité), plus le temps que vous devez investir dans la gestion de ceux-ci augmente. Le soir, la fin de semaine ou pendant les vacances, il n’y a aucun moment qui justifie de ne pas au moins faire une veille sur nos réseaux. Dans certains cas ...

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Retour sur l’Usability Week (suite) : le mobile

Lors de mon dernier billet, j’ai fait un retour sur la formation Fundamental Guidelines for Web Usability, suivie dans le cadre de la Usability Week 2011, tenue il y a quelques semaines à Washington. Je fais cette fois un retour sur une seconde formation suivie au cours de cette semaine et traitant cette fois de l’expérience utilisateur sur téléphone mobile. Les conclusions rapportées plus bas sont le fruit ...

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