Pouvoir compter sur une énorme liste d’anciens clients avec qui on communique au besoin, avoir le budget pour faire de la publicité télé ou avoir un site web comptant plusieurs milliers de visites par mois est intéressant. Voici toutefois quelques données qui montrent que parfois,…
Il y a encore relativement peu d’entreprises possédant des sites mobiles au Québec. Il est surprenant de ne pas trouver de versions mobiles des sites de certaines institutions financières, de réseaux de transport en commun ou encore de chaînes de restauration rapide. Voici toutefois cinq…
J’ai parlé dans mon dernier billet des iframes, qui permettent la personnalisation d’onglets sur Facebook, et du même coup, donne la chance aux entreprises d’aller plus loin dans leurs actions marketing. Métro en est un très bon exemple. Vous avez peut-être remarqué, dans les dernière…
Outre les onglets de base disponibles sur les «fan pages» de Facebook, plusieurs ont sûrement déjà remarqué qu’il est possible de créer des onglets personnalisés. Au départ, ces onglets pouvaient être créés à l’aide du FBML (Facebook Markup Language), le langage maison de Facebook. Facebook…
Google Analytics Bien peu de gens ne connaissent pas cet outil de statistiques et d’analyse de trafic. Même s’il possède plusieurs concurrents, Google Analytics reste pour plusieurs raisons une solution très intéressante. Gratuit et simple à installer, l’outil continue d’évoluer et d’offrir de nouvelles options…
Plusieurs d’entre vous ont probablement déjà élaboré un projet en lequel vous avez cru. Un projet solide qui ne s’est malheureusement pas réalisé en raison d’une opposition trop forte envers celui-ci. Comment auriez-vous pu obtenir l’appui nécessaire à sa réalisation en tirant avantage de cette…
Selon le site Web eMarketer, près de la moitié des internautes adultes américains (soit environ 88 millions d’individus) utiliseront des coupons en ligne d’ici la fin de 2011. Comment expliquer cette popularité grandissante ? Les analystes d’eMarketer parlent notamment de la récession qui a fait…
La firme de recherche Forrester a récemment publié un rapportintitulé Accelerating Your Social Maturity: How To Move From Social Experimentation To Business Transformation. Dans ce rapport, la firme propose un nouveau modèle présentant les cinq étapes de l’adoption des médias sociaux par les entreprises. Ce…
C’est bien connu, la gestion des médias sociaux prend du temps, beaucoup de temps. Souvent, plus vos canaux gagnent en popularité (ce qui est normalement le résultat souhaité), plus le temps que vous devez investir dans la gestion de ceux-ci augmente. Le soir, la fin…
Lors de mon dernier billet, j’ai fait un retour sur la formation Fundamental Guidelines for Web Usability, suivie dans le cadre de la Usability Week 2011, tenue il y a quelques semaines à Washington. Je fais cette fois un retour sur une seconde formation suivie…
Je suis tout juste de retour de la «Usability Week 2011» de Washington, formation donnée par le groupe Nielsen Norman, dont fait partie l’expert reconnu en ergonomie web : Jakob Nielsen. Voici quelques points importants retenus lors du premier atelier auquel j’ai assisté : «Fundamental…
Naissance et mort de la « quick bar » ou l’importance d’être à l’écoute. 3 mars 2011 -Twitter lance la version 3.3 de son application mobile pour IPhone. Parmi les nouveautés, une barre d’accès rapide ou « quick bar » donnant accès aux tendances de…
Selon un récent rapport du CEFRIO, un Québécois adulte sur dix songerait à acheter un téléphone intelligent en 2011, ce qui représente plus de 600 000 personnes. La popularité grandissante du téléphone intelligent et du téléphone mobile en général amène de nouvelles opportunités aux entreprises,…