5 bonnes pratiques pour réussir l’adoption de sa solution CRM
Lors du dernier Sommet Customer Journey, le 11 février dernier, Sol Tanguay, le président d'Initiative Marketing, a donné quelques astuces sur l'adoption d'une solution CRM, un processus qui implique d'importants changements comportementaux et beaucoup d'apprentissage. En voici les faits saillants. ...
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