Catégorie : Marketing – Communication

Marketing et Communication

Démarquez-vous à l’aide de vos contenus Web

Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu pour le Web? En marketing, la création de contenu peut se définir comme étant la création et le partage de textes ou médias pertinents et de valeur pour attirer, acquérir et engager un public que nous comprenons complètement, et qui…

Le marketing sans permission

Cela fera bientôt quinze ans que Seth Godin a popularisé le concept de permission marketing (marketing de permission) avec son ouvrage … Permission Marketing: turning strangers into friends, and friends into customers. Le concept de permission, par opposition à l’interruption que représente la publicité non…

Tirer profit ou être victime des avis en ligne

En avril dernier, le client d'un hôtel de Québec disait avoir trouvé des punaises de lit dans sa chambre. Mécontent, celui-ci a rédigé une critique sur le populaire site Trip Advisor. Quelques mois plus tard, les médias nous apprennent que l'hôtel en question a intenté…

Vive la pub québécoise!

La Fête nationale, qui s'est tenue il y a quelques jours, est l'occasion de célébrer notre identité et notre culture. Chaque année, la musique francophone y est particulièrement mise de l'avant. Notre musique nous aide à faire connaître et reconnaître notre style et notre langue.…

Publicité télé : plus subtile, mais tout aussi présente

Comme une majorité de téléspectateurs possédant un enregistreur numérique, j'ai modifié ma façon de regarder la télévision et j’évite maintenant la majorité des pauses publicitaires. Combiné à d'autres facteurs, dont la popularité croissante du contenu en ligne, l'enregistreur numérique a donné des maux de tête…

Générer du contenu visuel : une tâche plus ardue pour certains

Le contenu visuel prend de plus en plus d’importance sur le Web. J’ai abordé le sujet dans un précédent billet. Récemment, Facebook a annoncé qu’elle modifiait son fil d'actualité pour augmenter une fois de plus la place accordée au contenu visuel. Suite à cette annonce, je me…

Réussir sa campagne marketing sur Twitter

De nos jours, les réseaux sociaux sont sans contredit des alliés si l’on désire augmenter la visibilité de notre compagnie. Il faut toutefois savoir user de prudence en lançant une nouvelle campagne publicitaire sur le web, particulièrement sur Twitter. En effet, s’il n’est pas choisi…

L’importance du service à la clientèle

Dans la pratique de leur métier, bon nombre de communicateurs reconnaissent que les aptitudes sociales sont aussi – voire davantage – importantes que les aptitudes professionnelles. En effet, un publiciste doit régulièrement discuter avec ses clients s’il veut s’assurer d’être dans la bonne voie. Un…

Savoir attirer l’attention des médias

Disons que vous êtes en charge des relations publiques d’une compagnie et que celle-ci organise une fête de quartier à l’occasion de son 75ème anniversaire. Vous souhaitez certainement que les médias soient présents à l’événement. Mais savez-vous exactement de quelles stratégies vous devrez user afin…

Avant les bonnes pratiques passent parfois les profits

J'ai récemment reçu plusieurs appels provenant d'un numéro 1-888. Personne au bout du fil lorsque je décrochais le combiné. Mes recherches sur les forums en ligne m'indiquaient que les appels provenaient d'une firme de télémarketing travaillant pour une importante institution financière. Plusieurs internautes, ayant comme…

Entreprise et contenu social

Plusieurs règles et bonnes pratiques existent afin de maximiser ses chances de tirer avantage des réseaux sociaux. Parmi elles, la compréhension des réseaux sociaux par l'entreprise et les ressources allouées à la création de contenu peuvent avoir un impact majeur. Une « entreprise sociale »…

Retour sur la myopie marketing

La myopie marketing est un concept proposé par Theodore Levitt il y a plus de 50 ans. Il réfère au problème des entreprises qui portent leur attention sur leurs produits plutôt que sur leurs clients, omettant de se poser cette question fondamentale : Dans quel…