On entend de plus en plus parler de l'emploi de robots humanoïdes dans la réalisation de tâches d'aide et de service à la clientèle. Plusieurs d'entre eux sont présentement en développement, alors que certains sont déjà offerts sur le marché. Parmi ces derniers, on retrouve Pepper, un petit robot au visage bien sympathique conçu par l'entreprise japonaise SoftBank. ...

Beaucoup de représentants et d'entreprises improvisent plutôt que de miser sur un modèle de vente. ...

Lors du festival Startupfest 2017, Magaly Charbonneau et Daniel Robichaud, de PasswordBox, ont donné leurs conseils aux entrepreneurs. La boîte, rachetée par Intel, a connu un succès monstre. Son application, maintenant nommée True Key, figure dans 90 % des ordinateurs. ...

Alors que les entreprises commencent à peine à trouver leurs repères pour promouvoir leur marque sur Internet, bien des changements sont encore à prévoir au chapitre du marketing numérique. Voici 8 tendances à suivre cet automne en marketing et communication. ...

L'événement incontournable en transformation numérique et e-commerce se déroulera les 13 et 14 septembre prochains, à Montréal. eCOM MTL est la référence dans le paysage digital et compte bien le rester! ...

Dans les entreprises, il existe de nombreuses sources de perte de temps. Saviez-vous que la recherche de documents en est l’une des principales? Non seulement la recherche de fichiers, mais la duplication des versions ainsi que la mauvaise gestion des dossiers peuvent vous coûter cher... ...

Alors que les Canadiens sont plus nombreux à utiliser et à apprécier les services bancaires mobiles, ces derniers expriment davantage d'insatisfaction envers les autres types de services offerts par les banques. ...

L'édition 2017 du Startupfest bat son plein à Montréal (du 12 au 15 juillet inclusivement). Au menu: conférences et séances de réseautage servant concrètement les entreprises en démarrage. Pour la première année, une version française de l'événement (Startupfest VF) ouvrait le bal. Isarta Infos y était. ...

Quand notre métier consiste à générer des idées, on n’a pas le luxe de se tourner les pouces devant la page blanche. Voici 4 trucs pour retrouver l’inspiration. ...

Pourquoi les clients choisissent vos concurrents malgré vos efforts? Comment faire pour y remédier? ...

Face à la période de turbulence que traverse le commerce de détail, les commerçants ne savent plus où donner de la tête pour attirer les clients en magasin. Par chance, le sondage annuel de la firme RichRelevance nous aide à départager ce qui est cool de ce qui est «ringard» en termes d’expérience client. ...

Récemment, le Washington Post révélait que la chaîne Carl's Jr. cesserait d'utiliser l'érotisme pour vendre du fast-food. Une annonce surprenante, puisque la compagnie américaine misait sur cette stratégie depuis des années. Peut-on affirmer que les temps changent? ...

Que l’on travaille en publicité ou en communication, savoir raconter une bonne histoire est un atout considérable. Or, pour approfondir cet art, rien de mieux que de fréquenter les meilleurs. Voici 5 podcasts de style «reportage radiophonique» qui se distinguent par leur art du storytelling. ...