Marketing et Communication

La puissance du bouche-à-oreille en marketing

Le marketing collaboratif prend le pas sur le traditionnel marketing produit. Les réseaux sociaux et plus généralement la démocratisation d'Internet permettent désormais à qui veut de donner son avis sur une marque, un produit, un service. Soucieuses de leur e-réputation, les entreprises ont donc rapidement compris qu'il leur fallait faire des internautes des alliés, et du bouche-à-oreille une véritable stratégie marketing. ...

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