Deux nouvelles formations apparaissent sur Isarta : le service client et l'expérience client en temps de pandémie. Entrevue avec le formateur, Martin Proulx, consultant et coach d'affaires. ...

Depuis l'émergence de la crise de la COVID-19, on parle de plus en plus d'achat local... y compris pour l'achat publicitaire. Entrevue avec Patrick Lauzon, l'initiateur de la plateforme nosmediaslocaux.org. ...

Le 12 mai dernier, Catherine Dagenais, présidente et chef de la direction de la SAQ partageait ses 5 apprentissages de la crise de la COVID19. Compte-rendu. ...

Les commerces qui ne font pas partie des services essentiels doivent se convertir à la vente en ligne pour écouler leurs stocks. Voici des conseils pour faciliter la transition vers une boutique en ligne. ...

En janvier 2018, Bicom avait sorti une première étude sur l'impact des nano-influenceurs. Deux ans plus tard, la firme québécoise poursuit la réflexion en menant une deuxième enquête, afin de mesurer les évolutions. ...

Les temps sont durs économiquement (entre autre) pour l'industrie de la communication et du marketing. Voici un exemple, avec Clark Influence, d'entreprise qui essaie de tirer leur épingle du jeu. ...

Quel rôle peuvent avoir les agences de communication et de relations publiques pendant cette crise ? Thara Tremblay-Nantel, de l'agence Thara Communications, agence A+ de l’ACRPQ, donne sa vision dans ce texte d'opinion. ...

La crise de la COVID-19 est vue comme une opportunité pour les cybercriminels. Google a d'ailleurs alerté sur la situation récemment. Simon Fontaine, président de ARS Solutions, donne 5 moyens de détecter ces hameçonnages ou logiciels malveillants. ...

L'entreprise de cybersécurité québécoise ARS Solutions, par la voix de son président, Simon Fontaine, revient sur les adaptations TI nécessaires des entreprises durant la crise actuelle. Et sur les bonnes pratiques en la matière. ...

Où sont rendus les consommateurs – sur quelles plateformes - en ces temps de crise de COVID-19 ? Voici un petit tour d’horizon des applis qui connaissent un boom à l’heure actuelle. ...

Le Web à Québec (WAQ) devait se dérouler du 21 au 23 avril avec plus de 1500 participants. Sauf qu'une pandémie mondiale en a décidé autrement. Témoignage de Carl Frédéric De Celles, un des organisateurs. ...

Deux options pour vendre ses produits en ligne : le faire sur son propre site, via une boutique électronique propulsée par Shopify, ou sur une place de marché comme Amazon. Laquelle choisir ? ...

Dans cet article d'opinion, Maxence Pezzetta, cofondateur de My Little Big Web partage ses réalités d'entrepreneur et ses conseils  pour faire face et rebondir durant cette crise de la COVID-19. ...