Image corporative : Ces entreprises canadiennes qui apportent leur soutien durant la pandémie du coronavirus

30 mars 2020

La pandémie liée au virus COVID-19 provoque de grandes conséquences économiques au Québec et dans le monde. Certaines marques se distinguent malgré tout en apportant leur soutien à la cause, de façon parfois originale et inattendue. Passage en revue de quelques initiatives.

• Bauer : des visières pour les professionnels de la santé

C’est un des exemples les plus marquants. Alors que la saison de NHL est suspendue et que les parties du Canadien se jouent désormais en ligne, le fabricant d’équipements de hockey Bauer a eu l’idée de modifier sa chaîne de production, pour produire des visières de protection pour le personnel médical.

Awesome work @BauerHockey. Like many, I’m proud to wear your equipment! Thanks for making a difference where it matters! 👏 https://t.co/L6ZApeOXAV

— Nick Foligno (@NickFoligno) March 26, 2020

Chaque entreprise doit faire sa part, a indiqué à La Presse, la vice-présidente responsable du marketing international chez Bauer, Mary-Kay Messier. Il suffit d’un peu de créativité pour tenter et créer quelque chose. »

Québec vient par exemple d’en acheter 300 000. Et non, ce n’est pas gratuit a priori.

Un autre fabricant, Brian’s Custom Sports vient de s’engager à produire des blouses médicales également.

• Canada Goose : des parkas aux équipements médicaux

Après Bauer et le hockey, une autre marque emblématique du pays a annoncé vouloir participer à l’effort de guerre : Canada Goose. Ses usines de fabrication (à Toronto et Winnipeg) vont en effet produire à partir du 30 mars de l’équipement médical comme des uniformes et des jaquettes d’hôpital pour le personnel médical et les patients, qu’elle distribuera gratuitement dans les hôpitaux.

• Des respirateurs artificiels de la part de fabricants automobiles

En Ontario, quatre fabricants de pièces automobiles se sont pour leur part lancés dans la fabrication de respirateurs. Ils espèrent pouvoir en produire 10 000 à l’intention des patients ontariens.

• Pur Vodka et Labatt : de la vodka et de la bière au désinfectant

Le Dragon québécois, Nicolas Duvernois, fondateur de Pur Vodka, a été lui aussi rapide à réagir en annonçant cesser sa production afin d’utiliser l’alcool pour fabriquer un désinfectant à main.

Une démarche également entreprise par la Brasserie Labatt, qui a annoncé qu’elle allait produire de l’antiseptique pour les mains pour le distribuer aux banques alimentaires du Canada, aux travailleurs en santé de première ligne et à ses partenaires dans la restauration.

At Labatt, we care about the health and safety of our communities. That’s why we’re mobilizing our breweries to produce and distribute 50,000 bottles of hand sanitizer to support @foodbankscanada, front line workers and partners in the restaurant and bar industry. #COVID19 pic.twitter.com/9BxRbQKIMg

— Labatt Breweries (@LabattBreweries) March 22, 2020

• L’Associé et l’ACRPQ : Des services gratuits pour les associations

La firme spécialisée dans la gestion administrative et événementielle, l’Associé, a décidé pour cette occasion d’offrir des services gratuits (comme l’analyse de contrat d’hôtel ou de l’impact financier d’une annulation versus un report de congrès) à des associations de professionnels gouvernées par un conseil d’administration de bénévoles.

Les cabinets membres de l’Alliance des cabinets de relations publiques du Québec (ACRPQ) ont, eux, convenu de prêter main-forte aux nombreuses OBNL et PME qui ne disposent pas de personne-ressource dédiée aux communications en offrant une consultation téléphonique pro bono de 30 minutes.

Les cabinets membres de l’ACRPQ accompagnent leurs clients pendant cette situation difficile. Pour certaines OBNL et PME qui ne disposent pas de soutien interne ou externe, la tâche peut sembler insurmontable. Avec cette offre de consultation pro bono, nous les aiderons à identifier leurs publics puis à prioriser leurs actions », indique Mylène Forget, présidente de Massy Forget Langlois relations publiques, à l’origine de l’initiative.

• Heyday, Cisco Canada, Lightspeed etc. : la gratuité de leur solution durant la crise

Heyday, la société montréalaise spécialiste en IA conversationnelle (dont nous avions parlé ici sur Isarta Infos) vient de diffuser un message aux PME en leur proposant gratuitement sa solution de chat en direct pendant les trois prochains mois.

Nous permettrons ainsi aux détaillants de recréer en ligne le même niveau de service et d’expérience qu’en magasin, en mettant virtuellement en contact leurs vendeurs avec les visiteurs de leur site web. Notre but ultime: atténuer l’impact de la crise sur leurs revenus et contribuer à sauver des emplois, » indique Étienne Mérineau, l’un des cofondateurs. 

Plus d’une trentaine de détaillants ont déjà répondu à l’appel selon la compagnie.

À l’heure de télétravail généralisé, pour cause de confinement, Cisco Canada a aussi décidé d’offrir gratuitement pendant 90 jours sa plateforme Webex, son outil de collaboration en ligne pour les entreprises qui souhaitent faire du télétravail et des vidéos-conférences.

D’autres joueurs du commerce électronique ont adopté, sous l’impulsion de MTL+E-commerce, cette même stratégie, comme Shopify, Lightspeed, Incloud, Xpedigo, Livescale, CHKPLZ, Outgo ou encore SimplyPHP

• New Look : un service prioritaire pour les employés des centres hospitaliers à travers le Canada

Afin d’assurer la continuité des services essentiels offerts dans les hôpitaux et de soutenir leur personnel, New Look a annoncé pour sa part la mise en place d’un service prioritaire de remplacement des lunettes en cas de bris exclusif à ceux-ci à travers le Canada, et ce, jusqu’au 1^er mai 2020.

La compagnie assure prendre en charge les frais de remplacement pour les employés de centres hospitaliers ne sont pas couverts par une assurance.

Nous désirons nous assurer que les employés et les membres du personnel médical des centres hospitaliers puissent poursuivre leur travail en cas de bris de lunettes. Ces personnes réalisent un travail crucial et leur vision l’est tout autant. Nous prendrons donc les dispositions nécessaires pour offrir ce service prioritaire de remplacement de lunettes et, si possible, dans l’heure qui suit la demandes », a indiqué M. Antoine Amiel, président du Groupe Vision New Look.

• Rablab et My Little Big Web : des offres promotionnelles le temps de la pandémie

De son côté, l’agence québécoise de marketing numérique Rablab a décidé d’offrir à ses nouveaux clients un congé de paiement de 90 jours, pour qu’elles puissent continuer à investir dans le numérique dès maintenant et ainsi planifier la stratégie à mettre en place pour appréhender la relance économique.

L’agence montréalaise My Little Big Web a elle décidé de proposer 50 % de rabais sur ses nouveaux contrats en gestion des réseaux sociaux.

• Bell Cause pour la cause et Netflix : Des dons en guise de soutien

Les bureaux de Camden Toronto et Camden Montréal ont eux annoncé conjointement le don d’une campagne publicitaire d’une valeur de 25 000 $ (incluant la stratégie, la création et l’espace publicitaire) dans La Presse.

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Pour plus d’informations sur le COVID-19, voici le site officiel du gouvernement.