Les Événements Les Affaires organisent le 4 juin prochain, une conférence dédiée à l'expérience client (profitez d'ailleurs de 10 % de rabais avec le code 1ISARTA). En amont, nous avons interrogé l'un des intervenants, Stéphane Goyette, chef de la transformation numérique au sein de CAE, sur la nouvelle stratégie de l'entreprise pour réinventer l'expérience de ses utilisateurs grâce aux données. ...

Isarta Infos était présent à C2 Montréal, la grand-messe dédiée à la créativité, la semaine dernière. Première partie de notre compte-rendu avec la synthèse des ateliers auxquels nous avons participé le 23 mai.  ...

L'événement d'affaires montréalais, mi-festival mi-conférence, se tient du 22 au 24 mai dans le quartier Pointe-Saint-Charles. Isarta Infos vous le fait vivre (presque) comme si vous y étiez. ...

À l'occasion de Connexion, le salon de la transformation numérique organisé Les Affaires, les 13 et 14 avril derniers, la présidente de Bang Marketing, Stéphanie Kennan, est venue présenter ses bonnes pratiques sur Linkedin pour générer des opportunités d'affaires. Voici les faits saillants de son intervention. ...

C'est en pleine tempête de neige que Jamin Hegeman s'est présenté à Québec pour sa conférence dans le cadre de l'édition 2019 du Web à Québec. Ce dernier, VP Head of Experience Strategy chez Capital One à New York, a partagé son expérience sur le design de services. Isarta Infos y était. ...

À l'occasion du HR Tech, l'événement dédié aux technologies dans les ressources humaines, Frédérick Blanchette, associé chez Solertia a évoqué l'importance croissante de l'analytique dans les RH. Voici le résumé de son intervention. ...

Plus de 700 professionnels de l'analytique étaient réunis au Palais des congrès de Montréal, le 20 mars dernier, pour la 13e édition de Datavore, qui se présente comme l'événement de référence en analytique. Isarta Infos y était. Voici un bref résumé d'une partie de la journée. ...

14 milliards $. C'est la somme que les entreprises canadiennes ont dépensé en cybersécurité en 2017, selon Statistique Canada. Que cela soit en embauche de personnels, en sous-traitance, en logiciels et matériels ou en mesures de prévention. Un atelier était justement organisé sur ce sujet à l'occasion de HOP! 2019. Isarta y était. Résumé des échanges. ...

L'enseigne d'équipements sportifs, nouvellement arrivée au Canada, a présenté, lors d'un atelier organisé dans le cadre du Sommet du commerce de détail, comment elle gérait avec l'IA les conversations avec ses clients sur Facebook Messenger. Isarta Infos y était. Voici notre compte-rendu. ...

À quoi voit-on que la pénurie de talents est un sujet majeur dans l'industrie actuellement ? Réponse : à l'affluence de la conférence sur le sujet organisée par Les Événements Les Affaires, ce mercredi 13 mars, au Centre Sheraton à Montréal ! Compte-rendu du panel sur les dernières tendances en termes de recrutement. ...

Lors du dernier Sommet Customer Journey, le 11 février dernier, Sol Tanguay, le président d'Initiative Marketing, a donné quelques astuces sur l'adoption d'une solution CRM, un processus qui implique d'importants changements comportementaux et beaucoup d'apprentissage. En voici les faits saillants. ...

A l'automne dernier, Vidéotron dévoilait son nouveau joueur dans la téléphonie mobile au Québec : Fizz. Alors que son lancement officiel vient d'intervenir, les équipes de Fizz ont raconté l'envers du décor de cette naissance lors d'Expo Entrepreneurs. Plongée dans les coulisses de la startup dans le grand groupe. ...

Ce mardi 16 octobre avait lieu le CultureFest, un événement, organisé par la société GSoft, consacré à l'innovation et la culture en entreprise. Isarta Infos y était. Compte-rendu. ...