Comment CAE a réinventé son expérience client en misant sur la donnée et le numérique ?

Les Événements Les Affaires organisent le 4 juin prochain, une conférence dédiée à l'expérience client (profitez d'ailleurs de 10 % de rabais avec le code 1ISARTA). En amont, nous avons interrogé l'un des intervenants, Stéphane Goyette, chef de la transformation numérique au sein de CAE, sur la nouvelle stratégie de l'entreprise pour réinventer l'expérience de ses utilisateurs grâce aux données. ...

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Les faits saillants de Datavore 2019

Plus de 700 professionnels de l'analytique étaient réunis au Palais des congrès de Montréal, le 20 mars dernier, pour la 13e édition de Datavore, qui se présente comme l'événement de référence en analytique. Isarta Infos y était. Voici un bref résumé d'une partie de la journée. ...

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