Pamela Robitaille est gestionnaire de communauté pour les Rôtisseries St-Hubert. Récemment arrivée dans l’entreprise, cette jeune femme sociable et attentive aime interagir avec les clients et échanger avec eux. Pour Isarta Infos, elle détaille son quotidien.
Depuis le début de la saison estivale, de nombreuses entreprises de renom ont confié à Substance stratégies le développement et l’orchestration de leur stratégie numérique et de leur création de contenu.
Qu’est-ce qui pousse une personne à développer une telle dépendance à son appareil? Voici quelques éléments de réponse provenant des travaux de deux experts en la matière.
Connaissez-vous Vine ? L’application de courtes vidéos, appartenant à Twitter, a maintenant plus de deux ans et le vent dans les voiles, et ce même si (presque) tout le monde n’a de yeux que pour Snapchat ou Instagram.
Sans surprise, la publicité mobile continue de générer toujours plus de revenus, mais son profil change peu à peu, selon l'International Advertising Bureau (IAB).
Le calendrier éditorial est un outil essentiel pour tout gestionnaire de communauté: il lui permet de savoir, en un seul coup d'oeil, vers où il (ou elle) s'en va, et quel contenu doit être proposé aux abonnés.
Les médias sociaux constituent une occasion en or de vous engager avec des clients actuels et futurs, toutefois, il existe une certaine « étiquette » à suivre. En voici les grandes lignes par réseau social.
Le 17 août, Google a présenté son projet Sunroof, un outil qui permet de calculer la rentabilité potentielle d'un panneau solaire installé sur son toit.
La firme de recherche bien connue Pew Research s'est intéressée à l'utilisation que font les détenteurs de téléphones intelligents américains des applications de messagerie mobiles.
Les fausses critiques constituent un phénomène de plus en plus préoccupant sur le Web: en plus de nuire aux commerces en cas de commentaires négatifs, elles entachent la crédibilité des sites Web où elles sont publiées et compliquent les recherches des internautes. Voici quelques astuces…
La gestion de communauté, ce n’est pas facile : comme vous le savez, cela va bien au-delà de seulement passer son temps sur Facebook, Twitter, Instagram et d’y publier. Roch Courcy vous propose une petite liste de choses à penser.