Cette formation a pour but de partager (ou rappeler) quels sont les principes de communication interpersonnelle efficace et de fournir une méthodologie éprouvée en 8 étapes pour gérer avec succès un client mécontent. ...

Ce cours vise à vous enseigner comment réaliser à l'aide d'outils gratuits et payants une analyse concurrentielle des résultats de Google et à effectuer une recherche de mots-clés. ...

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Au cours de cette formation, vous revisiterez les fondements d’un bon « branding » et, à l'aide d’exemples, vous identifierez les pratiques de gestion de marque les plus performantes. ...

Automatiser son marketing web et gagner du temps. On en parle avec Ambroise Debret, consultant en marketing numérique. ...

Créer son premier podcast : de l'idéation à la promotion. Entrevue avec Philippe Jette, consultant en stratégie de contenu numérique et médias sociaux. ...

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Pierre-Yves Tournier revient sur quelques points qui permettront à n'importe quelle organisation de se réinventer à l'occasion de sa nouvelle formation. ...

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