Toutes choses étant égales, les gens achèteront toujours à leurs amis. Toutes les choses n’étant vraiment pas égales, les gens achèteront quand même à leurs amis. » - Mark McCormack, International Manager Group. Quand vous voulez être ou paraître proche de quelqu’un que vous connaissez peu ou pas, lui serrez-vous la main avec un gant autour de la vôtre? Ou depuis une estrade alors que cette personne se trou ...

Dans la première partie de son conte de Noël, qu'il est possible de lire ici, Pascal Pelletier abordait les quatre leçons essentielles à toute bonne campagne marketing. Dans la seconde et dernière partie, notre rédacteur en résidence complète son tour d'horizon avec trois autres leçons et.. ce soupçon de Jack Daniel's qui fait du temps des fêtes un moment idéal pour penser à ses clients! Bonne lecture, et j ...

Noël n’est pas un jour ni une saison, c’est un état d’esprit. » - Calvin Coolidge, 30ème président des États-Unis (1923-1929) Quand l’Halloween vient de passer, c’est parti. Le temps des fêtes envahit les vitrines, les journaux, nos boîtes aux lettres, Internet… Déjà, vous commencez à vous inquiéter face à cette course qui vous attend, pour l’achat de cadeaux et la planification de vos réunions familiales… ...

«Donnez 40 dollars à chacun des membres d’un groupe, et dites-leur que toute somme reversée au groupe sera doublée puis redistribuée. Plus de la moitié des participants joueront le jeu de la coopération. Est-ce une tendance naturelle, freinée par la réflexion? Ou sommes-nous par nature égoïstes, la coopération étant motivée par les avantages que l’on espère en tirer? Une équipe américaine a enregistré le ch ...

Inspirés de certains passages du livre L’entretien de vente par lettre et carte-réponse de Siegfried Vögele (Colmar, Éditions Selz, tome 2, 1988) les conseils pratiques contenus dans le présent texte s'appliquent aussi bien à la vente qu'à la sollicitation de dons en marketing direct. M. Vögele est également l’inventeur de la méthode du Dialogue en marketing direct. 1- Faites des paragraphes courts, de troi ...

Cet automne, la Croix-Rouge canadienne a offert à ses donateurs 10 milles Aéroplan pour chaque dollar de don fait avant le 30 septembre 2014. Le fond et la forme de cette offre laissent l'auteur de ce texte perplexe, pour ne pas dire mal à l’aise, et il est loisible de croire que les organismes philanthropiques prennent un risque énorme sur la plan de la fidélisation de leurs donateurs s’ils décident de mêl ...

Je «réseaute» peu. Ah! les midi-conférences… Enfiler l’un de mes rares complets présentables, me traîner jusqu’à une salle de banquet, y retrouver encore du poulet noyé dans une insipide sauce blanche, ainsi que ces sourires de jeunes BCBG s’échangeant leur carte… Franchement, je préfère humer, répandues à travers ma maison, les effluves de mon poulet chasseur qui rôtit tendrement au four (vous voulez la re ...

Voici, déclinés en 9 étapes, les moyens les plus efficaces afin de maximiser la lisibilité des textes longs en rédaction publicitaire: Écrivez le titre en gros caractères. Il doit être cinq fois plus gros que les mots du corps du texte. De plus, un sous-titre global, bien mis en valeur entre le grand titre et le texte, peut s’avérer très efficace. Ne négligez pas le potentiel des titres longs. D’après David ...

Dans la première partie de son texte La rédaction Web en 10 règles, publiée ici, notre collègue Pascal Pelletier a commencé à explorer les moyens par lesquels il est possible de rédiger des contenus Web en évitant un maximum d'écueils. Aujourd'hui, nous complétons cette série de deux textes en fouillant quelques moyens par lesquels la rédaction d'un texte Web peut atteindre - ou non - sa cible. - CB Règle 6 ...

La rédaction web... vaste sujet. Que signifie écrire pour le web? S’il n’y a pas de recettes magiques, il y a des usages et des habitudes de lecture qui permettent d’avoir plus ou moins de chance d’être lu si on les respecte. Cependant, tout se passe comme si la rédaction, qui est en bout de chaîne, était un détail. »  - Frédéric Rauss. Règle 1 : Écrivez pour vos clients, pas pour la technologie ni pour vou ...

On ne le dira jamais assez: la plus grande qualité du concepteur publicitaire est l’empathie, la capacité de se mettre à la place des autres. Et les autres, ce sont d’abord les clients des clients, c’est-à-dire les consommateurs visés par les entreprises vendeuses de biens ou de services. Que veulent au juste ces consommateurs? Et, point capital pour moi, concepteur-rédacteur, quel langage parlent-ils? Je v ...

« Le publireportage commence là où la publicité s’arrête. Expliquer le mode d’action des huiles essentielles ou le rôle du collagène III dans le processus de rajeunissement de la peau ne peut ni se faire en quelques lignes sur une annonce publicitaire, ni en quelques secondes sur un écran de télévision. C’est pourquoi les marques ont désormais souvent recours au publireportage pour expliquer et promouvoir l ...

En communication, l'omniprésence - pour ne pas dire l'omnipotence - de l'anglais entraine de nombreuses difficultés pour celles et ceux qui, au quotidien, doivent utiliser une terminologie spécialisée dans un contexte professionnel où le français est la langue d'usage. La proximité du géant que sont les États-Unis d'Amérique - là où plusieurs tendances naissent - impose conséquemment une pression sur la qua ...