Web, numérique et réseaux sociaux

Reddit a 10 ans

YouTube n’est pas le seul réseau social/site Web à célébrer son dixième anniversaire en 2015. Alors que Facebook l’a souligné en 2014 et que Twitter le fêtera en 2016, c’est au tour de Reddit de le faire. ...

Lire la suite

Service à la clientèle dans les médias sociaux: quelles sont les meilleures entreprises au Canada ?

Les entreprises du Canada n’excellent pas dans le service à la clientèle dans les médias sociaux. C’est ce que révèle le tout dernier rapport « Socially Devoted » du premier trimestre de 2015 réalisé par SocialBakers. Sur les 37 pays analysés, le Canada se classe en 29e position avec un taux de réponse de 26% aux questions et demandes sur Twitter. La moyenne observée, parmi les 6,5 millions de tweets étudié ...

Lire la suite
Retour en haut de la page