Lors d’une récente conférence, Éric La Flèche, président et chef de la direction de Metro, a affirmé que l'achat de produits d'épicerie en ligne était pour l’instant «minimal». De plus en plus d’options sont cependant offertes à ceux qui désirent faire l’achat de leurs aliments dans le confort de leur foyer. ...

En regardant évoluer plusieurs grandes organisations, certains événements illustrent de façon marquante à quel point ces dernières possèdent une marque forte. ...

Rencontre avec Russell Grossman, président de l'association internationale des communicateurs IABC, et Maria Constantinescu, vice-présidente (et future présidente au 1er juin prochain) de l'IABC Montréal. Nous leur avons posé trois questions. ...

En dix ans, les ventes d'Amazon sont passées de 9 à 89 milliards de dollars. Rien que l’an dernier, l’entreprise a enregistré 14 milliards de dollars de ventes supplémentaires par rapport à 2013. Le point sur une entreprise qui met le consommateur au coeur de ses priorités. ...

Ce jeudi a eu lieu la 27e édition du Gala Flèches, visant à récompenser les meilleures campagnes de marketing relationnel nationales. ...

Le 2 mai dernier, le tweet de Jack Danger, un internaute américain, a créé une petite secousse sur le Web: le géant du e-commerce Amazon a supprimé les cases de sélection de jouets par genre «fille» ou «garçon». ...

Deuxième partie de l'article de Pascal Pelletier sur la publicité sociale, également appelée publicité sociétale. ...

Près de 9 acheteurs d'espaces publicitaires américains sur 10 augmenteront leurs budgets en programmatique dans les prochaines années. ...

Première partie du texte de Pascal Pelletier sur la publicité sociale, dite aussi sociétale, qui vise à inciter la cible à adopter un comportement : cesser de fumer, exiger des factures pour décourager l’évasion fiscale, passer une mammographie aux deux ans, etc. ...

Au Salon eComMTL, De nombreux conférenciers ont évoqué la nécessité de mettre le client au coeur de l'expérience en ligne, et pour y arriver, il semble que l'une des clés réside dans le travail d'équipe. ...

La firme de recherche Capgemini a constaté un fait étonnant : selon une enquête menée en décembre dernier, 93% des discussions engagées sur les réseaux sociaux au sujet des programmes de fidélité des commerces sont négatives. ...

Sans être illégales, certaines pratiques marketing peuvent taper sur les nerfs. Même si elles déplaisent aux consommateurs, cela n'empêche pas qu'elles puissent être payantes pour ceux qui les utilisent. ...

L'IABC Montréal a organisé, le 30 avril dernier, une conférence fort intéressante consacrée aux employés activistes. ...