Deuxième article de notre série sur le quotidien des agences pendant l'été. Après avoir évoqué la question du rythme de travail la semaine dernière, on s'est demandé comment elles occupaient les inévitables temps morts occasionnés par les vacances d’un client, le report d’une échéance ou autres raisons hors de leur contrôle. Voici leurs réponses. ...

L’été, on pourrait croire que les agences prennent ça « relax ». Le temps chaud qui appelle aux activités extérieures. Les nombreuses absences occasionnées par les vacances des employés et des clients. Et pourtant, non. La machine tourne à plein régime, nous disent les représentants de deux agences que nous avons contactés. Premier de 2 articles sur la vie estivale en agence. ...

Le télétravail gagne en popularité, aussi bien chez les employés (qui s’évitent plusieurs heures de transit par semaine) que chez les employeurs (qui économisent en frais d’espace locatif). Le monde du travail amorce ainsi une lente transition vers un mode de gestion « délocalisée ». Voici des conseils émanant de la Silicon Valley, pour mettre en place les meilleures pratiques de télétravail. ...

Est-ce le temps de se reposer après des mois éprouvants ou de préparer dès maintenant l'automne dans la crainte d’une seconde vague ? ...

Du 9 au 12 juillet, se tient à Montréal le Startupfest, un des événements phares de l'écosystème des entreprises en démarrage au Canada. L'occasion d'entendre des conférences inspirantes, à l'image de celle de Ian Jeffrey, le fondateur de Breathe Life, qui explique que le bien-être est crucial pour un entrepreneur et son équipe. ...

Avec la relance de leurs activités commerciales, les entreprises risquent-elles d’abandonner les nouvelles pratiques développées pour survivre à la crise? Dominic Gallant, gestionnaire hôtelier, croit que oui. ...

Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de développement personnel et commercial. Aujourd'hui, il aborde la question de la relation avec ses clients et les façons, en interne, de l'améliorer. ...

Certains conseillers RH proposent de « scrapper » l’évaluation annuelle pour donner toute la place à une rétroaction régulière. Mais est-ce que ça fonctionne vraiment? Ben Wigert et Nate Dvorak, de la firme Gallup, se sont posés la question, et proposent quelques ajustements. Voyons leur propos. ...

Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de développement personnel et commercial. Aujourd'hui, il s'intéresse à la psychologie de la vente : le client sera toujours plus important que son égo ! ...

Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de développement personnel et commercial. Aujourd'hui, il explique en détails sa méthode "EVA". ...

Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de développement personnel et commercial. Aujourd'hui, il donne sa méthode pour créer un climat de confiance avec ses clients... et augmenter ses ventes en conséquence. ...

Deux études récentes viennent mettre en doute des idées tenaces que l’on entretient envers la créativité. Non, les jeunes ne sont pas plus créatifs que les vieux. Et non, nous ne sommes pas plus imaginatifs en écoutant de la musique dans son casque d’écoute ! Explications. ...

Seulement 16 % des employés seraient totalement mobilisés au travail. C’est ce qui ressort d’une vaste enquête menée par l’ADP Research Institute (ADPRI) auprès de 19 000 répondants dans 19 pays différents. ...