Outre les onglets de base disponibles sur les «fan pages» de Facebook, plusieurs ont sûrement déjà remarqué qu’il est possible de créer des onglets personnalisés. Au départ, ces onglets pouvaient être créés à l’aide du FBML (Facebook Markup Language), le langage maison de Facebook. Facebook a progressivement laissé tomber le FMBL au profit d’une autre approche plus simple et intéressante, le iframe. Ce chan ...

Google Analytics Bien peu de gens ne connaissent pas cet outil de statistiques et d’analyse de trafic. Même s’il possède plusieurs concurrents, Google Analytics reste pour plusieurs raisons une solution très intéressante. Gratuit et simple à installer, l’outil continue d’évoluer et d’offrir de nouvelles options d’analyse. Depuis peu, Google Analytics permet de connaître le temps de chargement des pages de v ...

Plusieurs d’entre vous ont probablement déjà élaboré un projet en lequel vous avez cru. Un projet solide qui ne s’est malheureusement pas réalisé en raison d’une opposition trop forte envers celui-ci. Comment auriez-vous pu obtenir l’appui nécessaire à sa réalisation en tirant avantage de cette opposition? C’est le sujet du livre Buy In. Coécrit par John P. Kotter, professeur bien connu de l’Université Harv ...

Selon le site Web eMarketer, près de la moitié des internautes adultes américains (soit environ 88 millions d’individus) utiliseront des coupons en ligne d’ici la fin de 2011. Comment expliquer cette popularité grandissante ? Les analystes d’eMarketer parlent notamment de la récession qui a fait pression sur le portefeuille des Américains. On jumelle à cela l’explosion du commerce électronique et l’augmenta ...

La firme de recherche Forrester a récemment publié un rapportintitulé Accelerating Your Social Maturity: How To Move From Social Experimentation To Business Transformation. Dans ce rapport, la firme propose un nouveau modèle présentant les cinq étapes de l’adoption des médias sociaux par les entreprises. Ce modèle est le fruit d’un long travail, notamment un sondage auprès de 95 individus impliqués dans la ...

C’est bien connu, la gestion des médias sociaux prend du temps, beaucoup de temps. Souvent, plus vos canaux gagnent en popularité (ce qui est normalement le résultat souhaité), plus le temps que vous devez investir dans la gestion de ceux-ci augmente. Le soir, la fin de semaine ou pendant les vacances, il n’y a aucun moment qui justifie de ne pas au moins faire une veille sur nos réseaux. Dans certains cas ...

Lors de mon dernier billet, j’ai fait un retour sur la formation Fundamental Guidelines for Web Usability, suivie dans le cadre de la Usability Week 2011, tenue il y a quelques semaines à Washington. Je fais cette fois un retour sur une seconde formation suivie au cours de cette semaine et traitant cette fois de l’expérience utilisateur sur téléphone mobile. Les conclusions rapportées plus bas sont le fruit ...

Je suis tout juste de retour de la «Usability Week 2011» de Washington, formation donnée par le groupe Nielsen Norman, dont fait partie l’expert reconnu en ergonomie web : Jakob Nielsen. Voici quelques points importants retenus lors du premier atelier auquel j’ai assisté : «Fundamental Guidelines for Web Usability» Il est important avant tout de souligner que les données présentées lors de cette formation s ...

Naissance et mort de la « quick bar » ou l’importance d’être à l’écoute. 3 mars 2011 -Twitter lance la version 3.3 de son application mobile pour IPhone. Parmi les nouveautés, une barre d’accès rapide ou « quick bar » donnant accès aux tendances de l’heure sur Twitter ainsi qu’à des liens commandités. La réaction des usagers à cette nouveauté est immédiate et explosive : plaintes sur les différents blogues ...

Selon un récent rapport du CEFRIO, un Québécois adulte sur dix songerait à acheter un téléphone intelligent en 2011, ce qui représente plus de 600 000 personnes. La popularité grandissante du téléphone intelligent et du téléphone mobile en général amène de nouvelles opportunités aux entreprises, mais amène également de nouveaux défis. Les spécialistes du web, qu’ils soient designers ou éditeurs de contenu, ...