Quelques astuces pour faire vivre une expérience mémorable à ses clients
Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente revient sur la notion d'expérience mémorable pour un client... et les façons d'y arriver. ...
Lire la suite ›Astuces carrière et emplois
Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente revient sur la notion d'expérience mémorable pour un client... et les façons d'y arriver. ...
Lire la suite ›Confrontées à la pénurie de main d'oeuvre persistante, de plus en plus d'entreprises optent pour le recrutement international. Une démarche parfois semée d'embûches ! On fait le point avec Julie-Anne Drollet, Juriste et consultante en immigration accréditée. ...
Lire la suite ›Si on exclut les surdoués de ce monde , il semble que, professionnellement, il faut choisir son positionnement : préfère-t-on être « le moins bon des meilleurs » ou... « le meilleur des moins bons ». Opinion. ...
Lire la suite ›Et si vous adoptiez le changement plutôt que le subir? Le conférencier et auteur Vincent Fournier propose une philosophie et une démarche concrète pour intégrer le changement dans sa culture organisationnelle. Entrevue. ...
Lire la suite ›Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes" s'intéresse à l'attitude que chacun et chacune a vis à vis de sa posture de vie. ...
Lire la suite ›Chaque semaine amène sa nouvelle micro tendance RH. La dernière en date : le « loud quitting »… Le concept a émergé d’un sondage LinkedIn mené auprès d’utilisateurs australiens. Et non, ça ne signifie pas de démissionner de manière tonitruante. ...
Lire la suite ›Le grand défi de notre époque est la découvrabilité. C’est vrai pour les produits culturels, mais aussi pour les chercheurs d’emploi. Sans les bons mots-clés dans un profil LinkedIn, il y a de bonnes chances qu’une candidature passe entre les mailles du filet d’un recruteur. Voici quelques conseils pour trouver les mots justes. ...
Lire la suite ›Dans un article publié récemment dans le Harvard Business Review, le psychologue et professeur à la Kellogg School of Management, Adam Waytz, avance que les travailleurs manquent de plus en plus de temps. Découvrons pourquoi. ...
Lire la suite ›Voici comment faire le petit geste de plus, le petit effort supplémentaire qui, au final, peut faire toute la différence et dénicher l’emploi de rêve. ...
Lire la suite ›Elargir son bassin de recrutement passe souvent par un travail sur sa culture d'entreprise et son mode de gestion à l'interne. La formatrice et consultante Anne Betton s'intéresse notamment à la question du leadership féminin pour réussir à ouvrir son organisation à plus de femmes. ...
Lire la suite ›Chez Isarta, printemps rime avec nouvelles formations. En plus de celles qui connaissent le plus de succès, retrouvez les formations qui font leur apparition au catalogue pour aider les pros du marketing, des communications, des RH et des réseaux sociaux. ...
Lire la suite ›Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, formateur en vente et service à la clientèle et auteur du livre "Le coeur aux ventes" explique comment des petites attentions qui peuvent paraître anecdotiques vont, en réalité, toute la différence. ...
Lire la suite ›Les organisations et leurs employés doivent constamment s’adapter à des changements de toute sorte. Décryptage des bonnes pratiques en la matière avec Sophie Morfaux. ...
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