Marketing et Communication
Connaître sa clientèle pour lui offrir la meilleure expérience possible…en peu de temps. Un défi de taille! Pourtant, il a été relevé par le duo formé de Catherine Bourbeau, anthropologue numérique chez TELUS, et Marie-Nathalie Poirier, jusqu’à tout récemment stratège numérique pour la même boîte. Leur innovation est une méthode…
Au 20 siècle, le magasin général et le bureau de poste étaient des lieux de rassemblement communs. Aujourd'hui, c'est le centre d'achat qui joue ce rôle pour plusieurs. Avec le temps, les centres commerciaux se sont développés de différentes façons. On y trouve maintenant des cinémas, des…
Il y a un peu plus d’un an, Dollar General ouvrait un 11 000e point de vente aux États-Unis. À titre de comparaison, la chaîne de cafés Starbucks en possède environ le même nombre. Dans les dernières années, il n’y a pas que Dollar General qui…
Depuis 2010 qu’on en parle. Plusieurs articles ont été écrits sur le sujet. Il ne reste maintenant que quelques jours avant l’entrée en vigueur de la loi C-28, la Loi canadienne anti-pourriel. En résumé, la nouvelle loi touche toute personne, entreprise ou organisation qui :…
Alors que le deuxième événement sportif en importance dans le monde bat son plein au Brésil, plusieurs géants du Web partagent cette frénésie et se sont mis en mode Coupe du monde. En plus de ses fameux Doodle, Google propose une page permettant de suivre…
Pour éviter les mauvais jeux de mots, l’Église catholique de Montréal a marqué des points durant les dernières séries éliminatoires de la LNH. La Flamme des séries proposait aux admirateurs de la Sainte-Flanelle d’allumer, pour l’occasion, un lampion virtuel en échange d’un dollar versé à sa…
Historiquement réservé aux entreprises qui voulaient se démarquer de la compétition en se créant une identité forte et distinctive, le logo a été récupéré, depuis une vingtaine d’années, par de plus en plus de sportifs professionnels conscients de leur valeur marchande dans un marché mondial…
Selon la dernière édition du Canadian Retail Insights Report, 48 % des détaillants du pays envisageraient de baisser leur prix, notamment par le biais de soldes et de promotions, afin de garder leurs clients fidèles. C’est une augmentation considérable par rapport à l’édition 2012 de…
Lundi 9 juin 2014 - Jeudi dernier, le CEFRIO (Le Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations) présentait, en simultané à l’Université Laval et à HEC-Montréal, sa dernière conférence avant la pause estivale sur le thème Rendez-vous de l’entreprise numérique. Profitant de son…
Qu’est-ce que le marketing agile ? Un exemple récent qui illustre en partie ce concept a été vécu au Québec récemment. Bell qui, d'une part, profite de l’engouement de la série Montréal-Boston pour lancer une publicité qui sort du cadre de sa campagne actuelle. D’autre…
«Dans 10 ans, dit le réputé professeur de marketing aux HEC-MTL Jacques Nantel, les commerces de détail auront, en moyenne, 25% de moins en superficie qu’aujourd’hui.» La raison principale de ce déclin est, vous vous en doutez sans doute un peu, la croissance du commerce…
Avec une clientèle largement féminine - 85% des 40,1 millions d’utilisateurs sont des utilisatrices aux États-Unis - le réseau social/partage de photographies Pinterest a dévoilé hier les premiers résultats de tests effectués sur sa plateforme, lesquels impliquent l’intégration «d’épingles commanditées» gratuites aux contenus générés par…
La nouvelle n’a rien de surprenant en soi! Les consommateurs, ceux qui achètent des véhicules automobiles, sont de plus en plus nombreux à exiger des modèles ayant des services de communication qu’ils peuvent utiliser afin de rester en contact avec leur monde. De plus en plus…
