Le lead nurturing, ça vous dit quelque chose? Avec l’explosion du marketing par contenu, c’est devenu une notion d’une grande importance dans l’approche que prennent certaines marques sur le Web. S’appliquant principalement au secteur B to B, le lead nurturing consiste à établir un dialogue soutenu avec les clients potentiels (prospects) n’ayant pas complété le cycle d’achat de votre produit. Évidemment, un ...

« Dans le contexte économique actuel et avec les nouveaux outils disponibles, rares sont les gestionnaires qui sont prêts à investir dans des activités de promotion sans pouvoir en mesurer les résultats. » C’est souvent ce qu’on peut lire dans des articles, mais est-ce la réalité? Selon un récent sondage d’Ifbyphone, 82% des responsables marketing désirent effectivement que chacune de leurs campagnes puisse ...

Chaque année, en décembre et janvier, on peut lire plusieurs articles relatant les tendances marketing pour l’année à venir. 2012 ne fait pas exception. Du côté des tendances technologiques, on prédit un avenir prometteur aux technologies de communication en champ proche et au paiement mobile, comme Google Wallet. Avec la frontière qui diminue de plus en plus entre la télévision et le web, il faudra aussi s ...

Cette citation de David Packard, cofondateur de la compagnie Hewlett-Packard (Marketing is too important to be left to the marketing department), surprend, mais reste toujours vraie aujourd’hui. Le marketing, de la stratégie à l’implantation, a en effet avantage à être compris et à susciter l’intérêt de l’ensemble de l’organisation, et spécialement des hauts dirigeants. Cette implication reste vraie aujourd ...

Encore aujourd’hui, plusieurs ont une perception négative de la publicité. Pourtant, aux côtés de la publicité commerciale, on retrouve la publicité sociale. Avec cette dernière, on a parlé de dépression au Québec en 2009. En 2011, on dit oui à la place des femmes en Israël et aux couples homosexuels en Europe. Par ces 3 exemples, j'aimerais montrer comment la publicité amorce le processus d'avancement des ...

Pour plusieurs, le marketing et la publicité ont mauvaise réputation. Qui n’a jamais été attiré par une publicité ou une offre intéressante, pour finalement se retrouver avec un produit de mauvaise qualité et bien des problèmes? De mon côté, je remarque que de plus en plus, sur le web du moins, la technologie et les nouvelles pratiques de marketing récompensent les organisations qui offrent des produits et ...

Malgré l’arrivée de nouveaux moyens de communication comme le marketing par messagerie texte ou via les réseaux sociaux, le marketing par courriel reste toujours populaire et efficace. Selon un récent sondage de la firme ExactTarget, le courriel serait l’outil de marketing mobile le plus efficace pour augmenter les intentions d’achats des détenteurs d’appareils cellulaires aux États-Unis. Un des avantages d ...

Après les succès/scandales, créés par les campagnes de Benetton dans les années 90 et 2000, la compagnie trouble et attire encore notre attention comme nulle autre ne saurait le faire. Dans une ère de crise économique mondiale et de conflits internationaux, Benetton nous dévoile des images de leaders mondiaux les bouches scellées par un baiser. Le slogan : UNhate accompagné de la signature de Benetton au ba ...

Si vous avez moins de 30 ans, réjouissez-vous. Vous êtes jeunes, avez la vie devant vous et en plus, il semblerait que vous soyez au premier plan de la nouvelle stratégie marketing de nombreuses institutions culturelles montréalaises. Est-ce en raison d’une baisse d’affluence, d’un public vieillissant ou simplement d’une façon de diversifier la clientèle que plusieurs tentent d’inciter les jeunes à fréquent ...

Dur, dur, le métier de communicateur ? À en croire le site américain CareerCast, oui. Chaque année, ce site publie des listes décrétant les meilleurs et les pires métiers, ou encore les emplois les moins et les plus stressants. Et il semble que dans cette catégorie, le domaine des communications est un incontournable. En effet, si vous êtes du genre à dormir jusqu’à midi et à aimer la routine, vous devriez ...

Toute entreprise se doit de communiquer avec ses clients et partenaires. Si la plupart des gens sont de véritables spécialistes, chacun dans leur domaine respectif, plusieurs ont de la difficulté à maîtriser la langue française qui comprend plus d’une exception. En affaires, il importe de se pencher sur la qualité de la langue pour fonctionner au quotidien et s’assurer de véhiculer une image de qualité. Que ...

Avec l'avenue du Web 2.0, il devient impossible pour une entreprise de connaître et contrôler tout ce qui circule à son sujet. À la vitesse à laquelle l’information est propagée, une crise peut être créée en seulement une heure et parfois moins. Sortir d’une crise est difficile pour une entreprise et demande un travail de longue haleine. Pour le consommateur par contre, nous sommes à l’ère de la liberté d’e ...

Pouvoir compter sur une énorme liste d’anciens clients avec qui on communique au besoin, avoir le budget pour faire de la publicité télé ou avoir un site web comptant plusieurs milliers de visites par mois est intéressant. Voici toutefois quelques données qui montrent que parfois, notre auditoire est moins à l’écoute qu’on ne le croit. Un auditoire passif ou désintéressé Un des avantages des médias sociaux ...