Qui dit luxe, dit service à la clientèle personnalisé, haut de gamme, unique. Et pourtant, sur les réseaux sociaux, les marques du secteur font figure de mauvaises élèves en matière d'interaction avec les consommateurs.
Certains médias sociaux attirent une audience plus spécifique que d'autres. Qui utilise Twitter, Facebook, Instagram, Google+ ou Pinterest? Voici quelques éléments de réponse.
À compter d’aujourd’hui, le populaire sandwich à la Côte de bœuf gratiné sera servi tous les jours dans les restaurants SUBWAYMD du Canada. Ce passage est accompagné d'une vaste campagne marketing.
Reconnus pour être des consommateurs peu fidèles, les adolescents ont tout de même une préférence affirmée pour l'iPhone, et n'écoutent que leurs amis.
L'humain n'aime pas attendre, encore moins après une machine. Ce n'est donc pas pour rien si les géants du Web font du temps de téléchargement leur cheval de bataille.
Une récente étude de Sopexa vient briser le mythe répandu que Pinterest est l’endroit préféré des amoureux de la bouffe, et ce, même si beaucoup de recettes y sont partagées.
Cet automne, les entrepreneurs des quatre coins du Québec pourront compter sur un outil de promotion convivial et sans prétention, qui vise à bâtir des ponts entre les projets les plus prometteurs et le grand public.
Bien qu'ils reçoivent en moyenne 17 jours de congé annuel, les Québécois n'en utilisent que 15,5. Deux tiers d'entre eux s'estiment être privés de vacances.