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ChatGPT : Le risque de développer une dépendance « à la Facebook » ?

Le 25 octobre prochain, la branche québécoise de l’International Association of Business Communicators organise une conférence virtuelle visant à mettre en lumière les opportunités, mais aussi les périls de l’intelligence artificielle générative utilisée dans le secteur des communications. Entrevue avec Sébastien Fassier, l'un des conférenciers et vice-président de l’agence Tact. ...

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Pourquoi faut-il arrêter les évaluations annuelles ?

Surannée, facteur de démotivation et de frustration, jeu de dupe... L'évaluation annuelle n'a plus le vent en poupe selon Philippe Zinser, conférencier et coach RH. Sa nouvelle formation sur Isarta indique la marche à suivre pour redonner du sens à cet important acte de gestion. Entrevue. ...

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Congrès RH 2023 – Revoir son idée du « jugement »

Le 3 octobre dernier, à l’occasion du Congrès RH 2023 se déroulant à Québec, le coach et formateur Jorj Helou, CRHA, a donné un atelier fort intéressant intitulé «Le jugement : piège ou superpouvoir?». Il y invitait les participants à reconsidérer l’idée qu’ils se font du « jugement ». Explications. ...

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Sociable de Rachelle Houde Simard – Un livre sur la culture d’entreprise… avec le bureau en option!

La thèse de la stratège Rachelle Houde Simard est limpide : l’humain est par essence un « animal social ». Les chefs d’entreprise doivent donc solliciter cette dimension pour mobiliser leurs troupes, en personne ou à distance. Voyons comment grâce au livre SOCIABLE - Bâtir une culture d’entreprise forte dans un monde hybride (Septembre éditeur), qu'elle vient de publier. ...

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Service à la clientèle : Le pouvoir a changé de mains

Les commerçants sont pris dans une « tempête parfaite » : la prestation de service se dégrade en raison de la pénurie de main-d’œuvre tandis que les consommateurs ont des attentes de plus en plus élevées en raison de la facilité du commerce en ligne. Entrevue avec le formateur et conseiller stratégique Vincent Fournier. ...

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