Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de développement personnel et commercial. Aujourd'hui, il donne sa méthode pour créer un climat de confiance avec ses clients... et augmenter ses ventes en conséquence. ...

Deux études récentes viennent mettre en doute des idées tenaces que l’on entretient envers la créativité. Non, les jeunes ne sont pas plus créatifs que les vieux. Et non, nous ne sommes pas plus imaginatifs en écoutant de la musique dans son casque d’écoute ! Explications. ...

Les recruteurs voient passer des profils de candidat à longueur de journée, notamment en scrutant sur Linkedin. Comment accrocher leur regard, piquer leur curiosité et provoquer une prise de contact avec eux ? Nous avons posé la question à des experts du recrutement. ...

Les Événements Les Affaires organisent le 4 juin prochain, une conférence dédiée à l'expérience client (profitez d'ailleurs de 10 % de rabais avec le code 1ISARTA). En amont, nous avons interrogé l'un des intervenants, Stéphane Goyette, chef de la transformation numérique au sein de CAE, sur la nouvelle stratégie de l'entreprise pour réinventer l'expérience de ses utilisateurs grâce aux données. ...

Toutes les semaines, l’équipe de B2B Quotes, donne son conseil SEO de la semaine. Aujourd’hui, elle détaille en 4 raisons l'importance d'afficher des commentaires clients. ...

Isarta Infos était présent à C2 Montréal, la grand-messe dédiée à la créativité, la semaine dernière. Première partie de notre compte-rendu avec la synthèse des ateliers auxquels nous avons participé le 23 mai.  ...

Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de développement personnel et commercial. Aujourd'hui, il s'adresse aux professionnel(le)s de la vente en leur donnant un processus pour améliorer leur taux de conversion. ...

Selon un sondage récent conduit par The Creative Group, 34% des agences américaines ont une politique de rémunération prônant la transparence totale. Une agence sur trois ! Que penser de ce sondage? Et qu’en est-il de cette tendance au Québec? Nous avons abordé ces questions avec Mélanie Plante, directrice de la culture et des talents chez lg2. ...

Toutes les semaines, l’équipe de B2B Quotes, donne son conseil SEO de la semaine. Aujourd’hui, petite leçon d'utilisation de Google Search Console et de ses rapports. ...

Il y a quelques semaines, à l'occasion du F8, sa grand-messe annuelle, Facebook a annoncé de profondes modifications stratégiques sur ses plateformes. Quels sont les changements à retenir pour les entreprises ? On fait le point avec Francis Jette, formateur chez Isarta Infos et expert en stratégie sur les médias sociaux.  ...

En recherche d’emploi, la tendance est de mettre de l’avant ses « mad skills » ou compétences « folles ». Or, la notion est souvent associée aux professionnels ayant un profil atypique. Qu’on ne s’y méprenne : tout le monde possède ce genre de compétences, dit Yvane Le Dot, coach de carrière. Entrevue. ...

La sympathie est bien différente de l’empathie. En termes d’expérience d’utilisateur, se limiter à faire preuve de sympathie ne serait pas suffisant afin d’offrir une expérience optimale. C’est du moins ce qu’avance la firme bien connue Norman Nielsen. ...

Toutes les semaines, l’équipe de B2B Quotes, donne son conseil SEO de la semaine. Aujourd’hui, elle donne des suggestions pour utiliser de manière optimale ses notifications poussées. ...