Le marketing d’influence touche aujourd’hui tous les secteurs de la grande consommation. Les chaînes de restauration rapide et les géants de l’alimentaire ont été les premiers du secteur à l'utiliser, suivis aujourd'hui par de nombreuses marques. L'agence Clark Influence dévoile les chiffres clés et bonnes pratiques en la matière. ...

L’Association canadienne du marketing (ACM), la porte-parole de la profession du marketing au Canada, vient de publier les révisions apportées à son code de déontologie et des normes de pratique pour aider les spécialistes en marketing à travers le pays à maintenir des normes élevées d’éthique professionnelle et à approfondir leurs connaissances en matière d’exigences de conformité. Voici les faits saillants. ...

Si les infolettres encombrent votre boîte courriel et vous pourrissent la vie... c'est signe qu'il faut faire du ménage et investir un peu de temps à sélectionner des infolettres plus pertinentes à votre profession. ...

Le marketing d'influence est-il en crise ? Avec le phénomène des faux influenceurs, les polémiques de certaines vedettes, même ici au Québec, voire la question de l'authenticité de cette pratique, à la suite d'un édifiant reportage de La Presse, on pourrait croire que oui. Les chiffre démontrent pourtant le contraire. ...

Chaque année, la célèbre ange investisseur Mary Meeker de la firme Bond, dévoile son rapport annuel sur les grandes tendances du numérique. En voici les faits saillants. ...

Une nouvelle étude en provenance du Royaume-Uni met les marketeurs en garde contre le risque de s’aliéner les consommateurs en les bombardant de publicité. Quelles leçons en tirer pour le marketing numérique? ...

Les Événements Les Affaires organisaient le 4 juin dernier une grande conférence sur l'expérience client, dont Isarta était partenaire. Voici les faits saillants à retenir des interventions de la matinée. ...

Dans le cadre de son enquête NETendances, le CEFRIO, l'organisme de recherche et d'innovation, s'est intéressé dans son dernier rapport à l'utilisation des services gouvernementaux en ligne. En voici les faits saillants. ...

Isarta Infos était présent à C2 Montréal, la grand-messe dédiée à la créativité, les 22, 23 et 24 mai derniers. Après la synthèse de notre première journée, deuxième partie de notre compte-rendu, en l'occurence sur les conférences auxquelles nous avons participé lors du dernier jour.  ...

Les Événements Les Affaires organisent le 4 juin prochain, une conférence dédiée à l'expérience client (profitez d'ailleurs de 10 % de rabais avec le code 1ISARTA). En amont, nous avons interrogé l'un des intervenants, Stéphane Goyette, chef de la transformation numérique au sein de CAE, sur la nouvelle stratégie de l'entreprise pour réinventer l'expérience de ses utilisateurs grâce aux données. ...

L'événement d'affaires montréalais, mi-festival mi-conférence, se tient du 22 au 24 mai dans le quartier Pointe-Saint-Charles. Isarta Infos vous le fait vivre (presque) comme si vous y étiez. ...

La sympathie est bien différente de l’empathie. En termes d’expérience d’utilisateur, se limiter à faire preuve de sympathie ne serait pas suffisant afin d’offrir une expérience optimale. C’est du moins ce qu’avance la firme bien connue Norman Nielsen. ...

Dans un article récent, nous avons abordé le fait que des milliards de dollars en publicité numérique étaient détournés par des robots et des fermes à clics. Nous vous présentons aujourd’hui une solution (ads.txt) pour enrayer le phénomène. ...