Marketing et Communication

Les dépenses mondiales en publicité atteindront 592,43$ milliards en 2015, en hausse de 6%

10 décembre 2014 - En 2015, les dépenses totales en publicité devraient frôler les 600$ milliards dans le monde entier, dit eMarketer dans une note prospective publiée ce matin. En hausse de 6% par rapport à 2014, ce nombre inclut la publicité dite classique (télévision, radio, imprimée), numérique, mobile et intègre 22 pays à travers le monde dont le Canada. Encore dominé par les États-Unis, ce "palmarès" ...

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Neurométric: le neuromarketing à la portée des entreprises montréalaises

La psychologie et le marketing ont toujours été étroitement liés. Depuis le début des années 2000, on entend de plus en plus parler de neuromarketing, soit l'application des neurosciences au domaine du marketing. Depuis janvier 2014, Neurométric offre ses services aux entreprises qui veulent développer une connaissance plus approfondie de leur marché et de leurs clients. Récemment, je me suis entretenu avec ...

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Les fondements de l’expérience client en communication passent par l’engagement et l’émotion: Chris Palin

Pour sa dernière rencontre de l'année 2014, l'IABC-Montréal recevait le spécialiste, expérience client, à la Banque de développement du Canada (BDC) Christopher Palin. À l'image du chapitre local de cette organisation internationale regroupant quelque 100 bureaux locaux, le Montréalais d'origine a fait sa présentation en alternant le français et l'anglais avec une aisance qui en ferait rougir plusieurs! "La ...

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Conte de Noël: les 7 leçons marketing du Père Noël (1ère partie)

Noël n’est pas un jour ni une saison, c’est un état d’esprit. » - Calvin Coolidge, 30ème président des États-Unis (1923-1929) Quand l’Halloween vient de passer, c’est parti. Le temps des fêtes envahit les vitrines, les journaux, nos boîtes aux lettres, Internet… Déjà, vous commencez à vous inquiéter face à cette course qui vous attend, pour l’achat de cadeaux et la planification de vos réunions familiales… ...

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La leçon de communication de M. Jean Béliveau

3 décembre 2014 - Depuis l'annonce de son décès, hier soir, le Québec - et tout le monde du hockey par extension - est en deuil de Jean Béliveau. L'onde de choc est tellement forte, ici et ailleurs dans le monde, qu'on peut la comparer, en intensité, à la mort de René Lévesque en 1987. Le nom de Jean Béliveau est littéralement sur toutes les lèvres. Plusieurs médias, qu'ils soient électroniques, imprimés ou ...

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Marketing: Charles Duhigg, le pouvoir des habitudes… et des émotions!

3 décembre 2014 - Le journaliste d’enquête du New York Times, Charles Duhigg, était de passage à Montréal mardi de la semaine dernière pour l’événement The Art of Marketing. Son étoile a commencé à briller en 2013. Cette année-là, lui et son équipe ont remporté un prix Pulitzer pour une série d’articles intitulée The iEconomy et dont le propos traite de l’influence du géant Apple aux États-Unis. Ce communic ...

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Vendredi noir et Cyber lundi aux États-Unis: progression du commerce en ligne

2 décembre 2014 - Alors que le Vendredi noir et le Cyber lundi sont maintenant derrière nous, l'heure est au bilan chez nos voisins du sud. Le constat, en demi-teinte, indique deux réalités bien distinctes qu'on soit un commerçant dit traditionnel ou un commerçant en ligne. On note d'abord, chez Adobe Digital Index, que le commerce en ligne a fait un bond de 16% - et 2,65$ milliards - dans les ventes lundi ...

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Vers un retour en force du forum d’entreprise?

Le terme «forum de discussion» semble aujourd'hui obsolète dans ce monde mouvant qu'est le Web. L'analyste Nate Elliott explique pourtant, dans un récent billet, pourquoi selon lui les forums d'entreprise (branded communities) pourraient revenir à la mode très bientôt. Des réseaux sociaux qui ne livrent pas leurs promesses Selon lui, les entreprises chercheront sous peu d'autres moyens de tisser des liens a ...

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Marketing de Noël: soignez votre présence en ligne!

1er décembre 2014 - Le Calendrier de l'Avent débute aujourd'hui! Le décompte jusqu'à la veille de Noël est enclenché. Il ne vous reste que 24 jours pour écouler votre inventaire. Vous avez sans doute décoré votre boutique à l'approche du temps des fêtes, mais qu'en est-il de votre présence sur le web? Les appareils mobiles guident de plus en plus les consommateurs dans leurs emplettes. Pour mieux connaître ...

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Cyber lundi: la techno, pour aider à trouver les vraies aubaines

ll y a plusieurs raisons de rester à la maison lors du Vendredi fou. L’une d’elles est le Cyber lundi, qui permet de magasiner à bas prix dans le confort de votre foyer. Mais comment faire, et avec quels outils technologiques? Voici quelques trucs glanés ici et là sur le Web auprès d'experts reconnus: 1. PoachIt : une application à découvrir La recherche du meilleur prix peut être longue et laborieuse. Mais ...

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Le Vendredi fou* et le Cyber lundi* au Canada

27 septembre 2014 Bien que ces deux événements, bâtis sur mesure pour le commerce de détail lors de la fin de semaine jouxtant l’Action de grâce étasunienne (Thanksgiving), ne soient pas au Canada aussi intrinsèquement liés aux moeurs de leurs imposants voisins, il en demeure pas moins que les consommateurs, peu importe où ils se trouvent sur la planète, aiment les soldes. Mais la question qui distingue les ...

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L’Art du marketing: les gagnants de notre concours se prononcent

27 novembre 2014 - Partenaire officiel de l'événement L'Art du marketing qui était présenté le 25 novembre dernier à Montréal, Isarta Infos a pu faire bénéficier quatre de ses lecteurs (trices) de laissez-passer tirés au hasard parmi tous les abonnés inscrits à notre infolettre quotidienne. Profitant de cette occasion, l'auteur de ces lignes a pu s'entretenir avec les gagnant-es durant l'heure du midi afin ...

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